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会展客户关系管理系统对会展企业有什么价值?

会展客户关系管理系统对会展企业有什么价值?

发布时间:2018.01.16

       会展信息化已经成为了会展界这几年的热门话题,有很多会展公司也已经走上了会展信息化之路。但是会展信息化对于企业而言,其真正的价值是什么?为什么要上CRM?

1.很多业务员每天都要重复很多工作,例如整理数据、出业务报表等等,这占据了业务员很多时间。会展客户关系管理系统帮助他们处理那些繁琐、重复的低效工作,使他们能够把最有效的时间用在跟进更多客户、服务更多客户身上。

2.随着智能手机的发展,移动办公已经成为了近几年会展CRM的主流趋势。业务员经常需要外出拜访客户,以前的方式是业务员出门前先记录下所有的客户情况,会展CRM的移动端化,让所有销售人员均可随时随地查找客户、联系客户、汇报客户情况,大大提高每个人的工作效率,从而提高自身销售业绩。

3.集中、分类管理客户资源,避免人员离职造成客户流失,同时系统全流程记录销售人员的客户跟进情况,新人可以快速了解客户情况,避免断档。

4.优化、固化销售流程,帮助管理人员精准把控销售流程,在销售流程的关键环节给予及时有效的资源支持和指导,避免项目风险。

5.通过会展CRM系统管理客户销售漏斗各个阶段,例如,从初步联系到产生商机再到成单需要多长时间,各个阶段的转化比例是多少。方便管理者快速分析业务数据,建立科学的业务目标管理公式。

6.帮助企业实现从售前、售中到售后的线上一体化管理体系,提高各部门之间的协同效率,打造企业高效的业务协同管控体系。

        会展CRM系统并不能立竿见影地提升会展企业,它只能帮助主办方进行管理和业务规划。从企业的长远发展来看,会展管理系统能够集中管理数据,并实现部门间的业务共享,最大化地利用数据。会展CRM的核心价值在于帮助会展企业实现以客户为中心,以企业运营管理流程为主线,以高效、精准的数据分析为决策支撑,打造企业高效运营指挥体系。

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