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外贸企业如何做好线上展会营销

外贸企业如何做好线上展会营销

发布时间:2021.08.18


                                         

                       
                                                 

线上展会营销给外贸企业带来的新挑战主要包括三个方面:第一,如何辨别高潜力买家,实现信息的有效触达;第二,在买家无法直接接触产品,与企业面对面沟通的情况下,如何构建信任感;第三,在线上,跟进潜在新客变得更加困难,如何通过新方式完成后续追踪并促成转化。

 

然而在上述挑战之外,线上展会营销模式将给企业带来不可忽视的新机遇:首先,线上模式的传播范围更大,地域限制的取消,使企业可以更广泛地接触全球的买家;此外,在线上模式中机会更多元和平等,极大地缩小了不同企业间布展规模上的差距。

 

那么,面对线上展会营销带来的新挑战和新机遇,广大中国外贸企业又该如何应对?基于与大量企业在数字化方面合作的经验,建议:遵循Clear(简要清晰)、Credible(真实可信)、Connectable(联系畅通)“这一3C原则,在企业产品信息呈现、视觉素材制作和直播环节这三个方面有针对性地进行充分准备。

 

具体而言,为了让自己的线上展会营销更加简要清晰,企业介绍要精简有序让买家一眼就懂,重点呈现企业及产品最为突出的优势,同时针对目标市场提供多语种支持;视觉素材的制作也应做到清晰、多维度,并统一排版以便买家进行对比;直播内容则需要有明确的逻辑和合理的规划,能准确地传达产品信息和满足不同市场的受众需求。

 

而要让线上展览显得真实可信,企业则应全方位展示历史、产品架构、社会价值等细节,建立与买家间的信任,以及通过专利证书、媒体报道、成功案例等权威性的数据物料,凸显自身的资质;风格统一、成体系、包含实操展示的视觉素材,同样有助于加强真实感和买家的信任感;此外,在做直播时,布景应简洁,设备要稳定,人员培训要提前做好,以确保直播过程的流畅。

 

最后,若要保证联系的畅通,企业应在线上展会平台最显眼的位置留下完整准确的联系方式,并设置官网邀请链接,安排答疑人员来方便客户;在视觉素材的结尾部分,可以通过加入 CTA Call To Action/行动呼吁),促使客户进行询盘;在直播时,则需要安排助理场控,将有咨询意向的客户引导到专属窗口,同时为了配合国际市场的交易时间,答疑客服需要保持 24 小时在线。

 

总之,虽然布展平台有所改变,但对中小外贸企业而言,展会前后期的展会营销筹备仍然必不可少,甚至愈发重要。企业需要对线上展会营销模式有准确、全面的认知,并根据自身优势和产品特色进行精心规划,以实现抢占先机、聚拢人气、打造品牌、开拓市场、持续获客等目标。

 

来源:谷歌海外营销


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