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线下展会云展览原非同一物种中的“种”或“亚种”

线下展会云展览原非同一物种中的“种”或“亚种”

发布时间:2020.12.21


“云展览”一时大噪。

 

昔日谈“云展览”者,“城外的人想冲进去,城里的人想逃出来”,或欲先竖flag宣示“领地”......然近期忽入佳境,不乏有深度有见地之文,方真正拉开研究探索帷幕。

 

种,“是生物分类的基本单位,具有一定的自然分布区和一定的形态特征和生理特性的生物类群。”亚种,则“属种内类群,是指同种内由于地域、生态或季节上的隔离而形成的形态特征性状上有明显区别的生物群体。”若以植物喻,玉兰与辛夷;若以动物类,狮子和老虎,皆同“种”不同“亚种”。

 

云展览与线下展览同理。《晏子春秋·杂下之十》:“婴闻之:橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”线上线下,一字之别,虽同号“展览”,思维、性质和专业皆异。

 

故而,“城内人”“城外人”之“交锋”久矣,今日所看,不过城上城下呐喊、“护城河”走马,真正“战场”却另有他处。

 

线上线下,各擅胜场。

 

“云上会展和线下展在很多方面都有显著差别,因此,云上会展不应是简单地把线下展览搬到网上,而是要对展览进行延伸、拓展,甚至‘再创作’。”实难苟同,因其出语“外行”——以线下展览延展、拓展,抑或“再创造”,不可能衍生为云展览。

 

凡数据、交易、流量三者,线上所恃也;实则线上线下所欲者同,前人所述备矣。笔者管见,仍欠缺一重要部分——非此则难以构云上会展览之完整拼图,即:用户体验(UE),或用户体验设计(UED)。

 

从设计专业和设计组织、设计管理视角,用户体验设计在线下环境及“土壤”中尚鲜见。

 

展览的“空间”概念:在线下为实体空间;于线上,是数字空间、网络空间。

 

展览设计的专业需求和团队构建:传统线下所赖3D、平面;在线上,是用户体验设计和交互设计(Interaction Design)、视觉设计、和品牌研究、用户研究等。用户体验设计、交互设计都已成为独立领域。

 

展览的“触点”:在线下是物理空间中的“视、听、味、触、嗅”五感;在线上是核心传播内容、互动传播媒介资源、目标受众覆盖面,是触动点、线、面,和“立体”口碑。

 

展览的表现:在线下为造型、色彩、灯光、音响等;在线上,是用户界面(User Interface)。

......

 

于云展览而言,流量、体验、交易、数据,不可或缺。

 

用户体验设计(User Experience Design)早期来自用户和人机界面的交互过程,关注的是用户行为习惯和心理感受,或“简单”理解为研究人将怎样得心应手于软件、硬件。云展览与传统线下的关注点截然不同;与客户服务和惯常线下的“用户体验”有所不同。UED是以用户体验为中心的一套设计流程,包括对用户体验的正确预估、识别用户的真实期望和目的、设计功能核心、和保证功能核心同人机界面之间的协调工作等。

 

来源:中经网会展

 

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