会展票务系统:从传统困境到数字化解决方案
会展票务系统始终是展会策划者给展商及观众们面对展会现场的第一个窗口,直接影响大家对展会的整体印象以及对展会组织工作的肯定,但传统的展会票务管理却面临着众多难点:
难点一:承载比较有限,功能单一
没法承载展商和主办单位关注的核心数据。无法为展商提拱行业分析,无法为主办单位提拱客流高峰、客户层具体分析等增值服务。
难点二:客流高峰时管控费力
凭纸质版门票1对1验票入场,入场速度比较慢,人工手动操作容易引起疏漏,大幅度降低参展观众入场效率。
近几年来,伴随着数字技术的不断精进,会展票务系统数字化的方式越来越受到重视,数据信息驱动下的观众们邀请方式,从营销到服务,均有所提高。不仅可以让熟客体会到展会的服务品质,还可以通过数字裂变扩张展会品牌影响,从而吸引更多潜在的新观众们到场。
这样的话,一整套灵便、高效率、可持续发展的展会票务管理系统应当具备哪些功能呢?
连接活动全过程,适用各种类型票券
适用单场、多场、巡回、培训等展会模式;适用普通票、VIP票、团购票、折扣票等各种票务模式。
可在线预约的多功能票务系统
观众们可通过关注主办单位的公众号,访问公众号内菜单栏预约购票,认证身份证和人脸信息,完成人证票一体认证,全面提升展会的安全性。预约成功后手机上得到门票微信二维码,凭微信二维码入场签到。微信公众号平台购票系统还能给参展观众提供便利、便捷的信息服务,如会展地图、会展最新动态以及注意事项等。
适用各种门票签到情景
人脸识别签到,可配合检票机使用,出展时通过人脸识别设备开展精准识别,还可以扫描身份证、微信二维码等方式进行,快速通过检票机进入会场。手持终端验票能够满足会展的运营模式,而且不受场所的限制,防止工作人员的验票操作失误。
适用展会产品同步出售
会展票务系统还可以考虑搭建POS收银系统,同时支持展商管控、商品资料管理、商品销售等服务,在展会售票的同时,适用同步出售纪念品、产品、书籍、课件等衍生商品,完成增加活动收入目的。
拓展票务数据统计功能
前端票务销售数据可以直接汇总到后端票务系统,不但能及时统计分析最新票务销售状况,还会生成大数据供展商参考。对主办单位而言,不论是开展阶段的高效管理,或是展会结束之后统计工作,这个功能都带来很大的方便快捷。
各种营销工具助推宣传和推广
展会微信商城除去能协助观众们方便快捷购票外,还可以同步上线多个营销推广小游戏,包含整点限时秒杀、幸运转盘、9宫格等,为展会提前预热,吸引用户多次参与,分享转发展会信息,促进活动进一步发酵。
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