互联网和计算机只能渗透到我们生活和工作的方方面面，而展会行业也不例外。智慧会展是指互联网、计算机智能及其相关技术在会议展览行业中广泛应用后所带来的综合效果。会议展览业的核心在于建立连接，包括人与人、人与产品与服务、以及人与会展活动举办地资源之间的连接。提升连接效率、改进连接体验正是互联网和计算机的最大价值所在

 

与以往的信息化相比，智慧会展的主要特点有：

 

一是互动性。“信息化”是为特定人群提供的信息服务解决方案，而“智慧化”则要打破这种限制，最大程度地实现会议展览活动参与各方之间的互动，使互联网的价值发挥到极致。

 

二是体验性。“体验性”的特点是便捷、舒适甚至是愉悦。“智慧化”可以创造出会展活动组织者及参与者所需而人工及传统信息化又无法提供的全新等等会展体验。

 

三是高效性。“智慧化”不仅可以大幅提升人与信息、人与人、人与机器之间交互的效率，还可以将会展设施、会展资源的利用率最大化。

 

四是定制性。“智慧化”可以在更大程度上为会议展览活动组织者和参与者提供定制化的解决方案，满足其个性化诉求。

 

会议展览业的智慧化，从某种意义上说，就是会议展览业运行管理及服务的一次革命。

 

未来智慧会展的发展阻碍有哪些？

 

1. 商业模式。现在其实市面上已经具备了较为多的科技技术公司，甚至某些产品已经较为成熟。现在是资源整合的时代，不再是单兵作战的传统年代，抱团取暖，共赢将是接下来的趋势，所以一个合理的针对会展业数据化、智能化发展的商业模式截止目前还未有实现。

 

2. 人。人是根本，我国会展从业人员的专业技能和管理水平与发达国家相比有较大差距。无论是从展览组织者、展览管理者、施工人员还是为会展提供其他服务的人员来看，人们观念更新较慢且多是承袭前人的经验或简单地引进国外会展业的经验，缺乏积极进取的创新精神。新兴科技技术应用落后，最本质的原因也是在于人的观念和意识造成了使用为会展业提供配套服务的技术、信息等相对滞后，从而制约了会展业规模经济的发挥，这在某种程度上影响了社会化分工带来的高效率的发挥。

 

总的来说，智慧会展是会议展览业运行管理和服务的一次革命，但要实现其形态，需要克服商业模式和人才等方面的挑战，进行系统化的顶层设计和全方位的渗透。