会展数字化管理是当前会展行业转型的关键领域。随着数字化时代的到来，所有企业都将逐步实现数字化，而“数字孪生”技术作为数字化转型中的核心技术，受到了广泛关注。

尽管“数字孪生”在会展行业中可能尚不广为人知，但全球知名的IT研究与顾问咨询机构Gartner已在其2019年的报告中将其列为十大战略科技发展趋势之一。在智能场馆的应用中，“数字孪生”技术展现出巨大的潜力。

“数字孪生”是指利用大数据、人工智能、云计算、物联网等技术将物理空间映射到数字和虚拟空间，实现虚拟与现实的高度融合。会展场馆作为会展活动的物理场所，是会展数字化管理的核心环节。那么，“数字孪生”技术在智能场馆中能够发挥哪些作用呢？以下是几个主要的应用领域：

首先，在展馆建设阶段，数字化管理可以进行智能规划与科学评估，缩短建设周期，降低成本。通过数字化虚拟规划，可以对每一台设备及部件的安装进行预先评估，避免不切实际的规划设计，减少设计验证阶段的返工，以更低的成本和更快的速度实现智慧展馆的顶层设计。

其次，数字化管理应用于展馆的运维，可以提升硬件运维的工作效率和节能效果。当前，许多会展场馆的运维依赖于人力和部分楼宇智能化子系统，这种运维方式在故障处理上相对及时，但在故障预警分析上仍有不足。数字化管理通过全面分析和预测能力，将在展馆运维领域发挥重要作用。

第三，数字化管理应用于展馆的服务体系。会展主办、参展企业和参观观众是智慧展馆服务的核心对象，也是数字化转型的关键考虑因素。以“人”为核心，数字化管理系统可以动态监测参观轨迹、行业属性、地域属性、喜好展品等，并通过数字虚拟空间预测人员数量和参观轨迹、推演商机、评估项目效果等，实现服务的快速响应和个性化服务，构建具有影响力的“数字孪生”服务体系。

第四，数字化管理应用于展馆会展项目的协同管控。在大型会展举办期间，人流管理、交通调度、安防管理和应急指挥等重点场景可以通过基于“数字孪生”系统的大数据模型仿真、精细化数据挖掘和科学决策，实现动态、科学、高效、安全的会展项目管理。任何活动事件、人员车辆、基础设施的运行将在数字孪生系统中实时、多维度呈现，实现秒级的问题发现和指挥决策下达。

最后，数字化管理应用于会展的数字化培训体系。结合AR/VR技术，数字化管理系统可以实现虚拟教学，为未来会展项目中的大量临时人员提供培训。虚拟培训可以让受训者远程模拟真实会展场景的各种反馈，使培训更加生动直观。对于数字时代的教育与培训而言，“数字孪生”是一个理想的选择，它既可以实现可视化教学，又可以支持远程操作，既有趣味性又符合实际需求。

文章来源：个人图书馆