一、数字展览的崛起之势

在科技迅猛发展的今天，数字展览正迅速成为行业的新宠儿，引领着会展业的新潮流。互联网技术的持续进步，尤其是云计算、大数据、人工智能等前沿技术的融入，为会展领域带来了革命性的变化。《中国会展主办机构数字化调研报告(2023)》连续三年的调研结果显示，主办机构对数字化的认知不断深化，行业数字化转型正处于关键的转折点。从2020年的虚实融合一站式会展技术平台，到2021年的元宇宙技术场景，再到2022年的生成式人工智能(AIGC)，这些技术的快速变革为会展行业带来了新的动力和变量。

数字展览在推动会展行业创新发展方面发挥着关键作用。它打破了传统会展的时空限制，让参展商和观众可以随时随地参与展会。同时，数字展览丰富的展示手段，如虚拟现实、增强现实等技术，实现展品的3D展示、互动体验等功能，为观众带来更加生动、直观的观展体验。此外，通过大数据分析技术，能够收集参展商和观众的浏览、交易等行为数据，为展会组织者提供精准的市场分析和营销策略，从而更好地满足市场需求，引领会展行业走向新的发展阶段。

二、数字化对传统会展的冲击

数字化浪潮的汹涌来袭，对传统会展行业产生了巨大的冲击。传统会展模式在信息传播、参与方式、时间地域限制等方面逐渐暴露出其局限性，而数字展览则以其高效、便捷、创新的特点，迅速崛起并改变着会展行业的格局。

数字化对传统会展的冲击主要体现在以下几个方面：

（一）信息传播的变革

传统会展的信息传播主要依靠现场的宣传和人工传递，效率较低，展会影响力有限。而数字展览可以通过网络实现信息的快速传播和广泛覆盖。例如，一场传统的中型会展，现场的宣传和人工传递方式可能只能覆盖几百到上千人，而数字展览通过精准营销，可以吸引来自世界各地的观众和客户，覆盖人数可达数万人甚至更多，突破了会展影响力的地域限制，大大提高了市场占有率。

（二）时间地域的突破

传统会展受限于特定的时间和地域，大量内容无法展示。而数字展览可以打破时间和空间的限制，让观众和参展商随时随地参与其中。通过线上平台，观众可以随时浏览展会信息、预约展位、观看直播等；参展商也可以随时发布产品信息、更新展示内容等。以某国际大型传统展会为例，其展期一般为几天到一周，观众必须在这个时间段内前往现场参观。而数字展览则可以持续开放，让观众在任何时间都能参观，极大地提高了参展的便捷性。

（三）信息对称与交易撮合

在传统的会展模式中，参展商和观众的信息交流往往受限于时间和空间，而且信息的更新也不及时，信息不对称，交易撮合受限。而数字化手段可以让观众和参展商更加便捷地获取信息和交流意见，提高了信息的对称性。参展商可以通过线上平台发布产品信息和展示视频，观众也可以通过线上平台预约感兴趣的展位并发表评论和提问。这种信息对称性不仅提高了会展的透明度，也有利于促进交易和合作。例如，在某数字展览平台上，参展商和观众可以实时交流，根据观众的需求调整产品展示和营销策略，大大提高了交易撮合的效率。

（四）参与度与体验感

传统会展参与度低，会展效果差。而数字化手段可以提高会展的参与度和互动性。通过会展数字化，观众可以实时参与讨论、投票等活动，与参展商进行实时交流；参展商也可以通过线上平台收集观众的反馈，及时调整展示内容和策略。这种参与度和互动性不仅提高了会展的效果和影响力，也有利于促进观众和参展商之间的交流与合作。比如，一些数字展览平台推出了虚拟现实展览，观众可以通过VR设备身临其境地参观展览，大大提高了参展的体验感。

（五）数据管理与成本控制

传统会展展商观众数据分散，不能有效沉淀，成本高，提高了会展的门槛。而数字展览可以通过会展从注册、报名、展商浏览直至最后的现场签到等全流程数字化管理，实现数据沉淀，用户行为轨迹留痕等。通过线上平台，参展商可以节省展位租金和装修费用；观众也可以节省交通和住宿费用。此外，数字化手段还可以通过自动化和智能化的手段来提高工作效率和减少人力成本。以某小型传统展会为例，参展商的展位租金、装修费用等可能需要几万元，而在数字展览平台上，参展商的费用可能只需几千元。同时，数字展览还可以通过数据分析，为参展商和观众提供更加精准的服务，提高会展的效益。

三、会展行业数字化给参观者带来的切身感受

会展行业数字化将给参观者带来全新的切身感受。随着数字化技术在会展行业的广泛应用，参观者的参展体验将发生翻天覆地的变化。

首先，便捷性大幅提升。参观者不再受时间和地域的限制，可以随时随地通过网络平台参观展会。无论是在家中、办公室还是在旅途中，只要有网络连接，就能够轻松浏览展会内容，了解参展商的产品和服务。此外，数字化展会还提供了在线预订、智能导航等便捷服务，让参观者的参展过程更加顺畅。

其次，互动性显著增强。数字展览通过虚拟现实、增强现实等技术，为参观者提供了更加丰富、互动的参展体验。参观者可以通过虚拟展厅进行沉浸式参观，与展品进行互动，了解产品的详细信息和使用方法。同时，参观者还可以通过在线平台与参展商进行实时交流，提出问题和建议，获得更加个性化的服务。

再次，信息获取更加全面。数字化展会通过大数据分析等技术，为参观者提供了更加精准的信息推荐和个性化服务。参观者可以根据自己的兴趣和需求，定制个性化的展会行程，获取最有价值的信息。此外，数字化展会还提供了丰富的多媒体内容，如视频、图片、音频等，让参观者更加直观地了解展品和参展商。

最后，社交体验更加丰富。数字化展会为参观者提供了更加便捷的社交平台，让参观者可以与其他参观者、参展商进行交流和互动。参观者可以通过在线论坛、社交媒体等渠道，分享自己的参展体验和见解，扩大自己的社交圈子。同时，数字化展会还举办各种线上线下活动，如研讨会、讲座、社交聚会等，为参观者提供更多的交流和合作机会。

总之，会展行业的数字化浪潮势不可挡，它正在重塑会展行业的生态，为参展商、参观者和整个行业带来前所未有的机遇和挑战。在数字化的驱动下，会展行业将不断创新和发展，为推动经济发展、促进文化交流、提升社会影响力发挥更加重要的作用。让我们共同期待数字展览的美好未来，积极拥抱这场变革，为会展行业的繁荣贡献自己的力量。

文章来源：专业视角看会展