展会现场管理:论展会现场管理计划方案对办好展会的重要性
展会现场管理计划方案对于成功举办展览至关重要。糟糕的现场管理将影响专业观众和参展商对展会的满意度,直到整个展会的质量。
一、观众登记和入场管理
为了提高工作效率,绝大多数展览组织者倾向于将预注册观众与现场注册观众分开,一些展览也进一步将现场注册观众分为两类,即名片和无名片,前者只需在观众登记处办理相关手续,后者在组织者的指导下填写登记表,然后到登记处办理手续。为了消磨人们在登记处的等待时间,一些展览组织者还在入口处设置了展览活动和论坛议程卡,这无疑方便人们提前了解展览的整体结构和主要活动安排,特别是现场注册的观众。
二、展会现场管理之广告
在一次大型展览活动中,主办单位获取广告收入的渠道很多,如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等,
但无论采用什么样的广告载体,展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策,做到对所有参展商一视同仁。即使制定了相应的优惠措施,所有参展商该知道,而不是简单地根据参展商的规模来决定是否给予优惠。
三、参展商行为管理
参展商行为管理的主要工作依据是参展合同。在布展(尤其是某参展商需要进行特装时)、开展和撤展等不同阶段,展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通,确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。为了维护绝大多数参展商的正当利益,保证整个展览的顺利进行,主办单位可采取强制措施。
四、安全管理
1.制定安全应急策略,按照制定的应急策略,突出自救意识、自救能力、组织纪律和服从等方面的宣传,熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序,增强稳操胜券的信心和决心。
2.防止危险品进入展场。在展览场地的醒目位置、关键十字路口、场地内外各关口,特别是安全出口,设置各种导图、标志等,指示安全出口通道、饮用水、就餐、防滑、公厕、停车等。
3.安全责任实行问责制。根据展览活动消防安全管理的相关规定,以及大型社会活动治安管理条例等法律、法规精神,由一名主要领导全面负责各项安全管理工作,实行问责制,并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展会的日常安全管理工作,组织重组的安全保卫力量。
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