展会观众管理系统对观众数据进行科学合理的管理，可以为组织展会积累经验，为下一届展会提供丰富的决策依据。同时，为参展商和观众提供客观信息，有利于提升主办方的品牌形象和影响力。

1. 为下届展会做准备。

(1)通过对观众数据管理的统计分析，可以为下一届展会的组织提供有效的依据。

为了降低成熟客户的流失率，我们可以整合以前的观众。对于连续多次参观的观众，单位多人参观的企业，单位参观人员流动的企业，需求信息变化的企业，我们可以提供更广泛的服务，提高观众忠诚度，降低观众流失率。

（2）降低新客户的挖掘成本

跨展会的数据管理根据单位行业来细分上下游提高现有数据资源使用率，这样就大大降低了挖掘新观众的成本。同时，跨展会数据的使用有利于公司品牌形象的植入和展会的使用VIP顾客也是公司的VIP。

（3）为下次办展提供有据可依的指导性建议

对观众特征进行分析，通过观众来源区域的统计可以为下届展会的宣传作参考；通过观众的职位，可以判断是否为专业观众，提供其与展商的沟通渠道；通过对观众兴趣、目的的统计，可以调整下次招展的重点方向；通过观众对展会的评价统计，可以为下次展会提供建议与选择；通过对观众入场时间地点的统计,可以为下次办展现场服务的规划提供指导性建议。

2、增加展商满意度

参展商希望在展会上看到更多的专业买家，提高企业在独家渠道中的知名度；通过为参展商提供更有效的受众信息，可以促进新的市场渠道的建立，最大限度地促进展会后的交易，有利于参展商的满意。

3、提升主办方品牌形象及影响力

观众的数量和质量，直接影响展会的价值，高效地管理观众数据可以完善展会品牌的建设与维护，为提高主办方的品牌影响力作出贡献。

总结与展望

在展会上，观众的数量越多，质量越好，参展商获得的效益就越大，展会的价值就越高。大数据＋会展，将是未来展览业的方向。通过专业观众“跟踪〞技术（RFID技术或蓝牙NFC技术），优化门禁系统，特别是跟踪其在会展场馆的活动轨迹和规律，分析人们对产品及企业的关注度，并调整展览的运营管理。利用上述技术，展商和买家（终端）可以在现场利用相关技术实现对彼此位置的准确感知，尝试更高效率的贸易合作；在展后，展商也可以查询哪些客户到过展台，对哪些产品感兴趣，以实现精准营销和产品结构及功能的调整。这将是我们未来努力学习的主要方向！

展会观众管理系统在目前的应用中仍然十分广泛，不断向自动化发展，以更好地迎合市场，促进展会的健康发展。