观众是展览的生命，如果一个展览没有很多高质量的观众，那么这个展览的连续性就会受到挑战。而且观众数据分析对于建立客户关系和展览开发具有重要意义。对每个展览组织者来说，展会观众管理系统是核心诉求之一。它能更好地完善展览服务，一站式观众管理体系，全面满足展览需求，提高参展商满意度，提升组织者的品牌形象和影响力，更好地为下一届展览做准备！

 

20世纪90年代末，大量的营销自动化供应商开始出现在国外市场，而国内市场企业对数据的关注不够，或者分析技术有限，无法实施自动化营销。在外部环境中，市面上也缺少成熟的营销自动化服务商。如今，许多展览企业越来越重视数据的分析和利用。展会观众管理系统的合理利用可以对企业的展览和稳定客户产生积极的影响。如何更好地利用观众管理系统？为什么营销自动化要得到企业的信任？

 

●自我宣传营销已经完全被市场淘汰，买方的决策行为发生了变化，迫使公司市场开始改变一对一精准的营销方式。

 

●运营阶段的细化，使得企业对待营销目标的衡量标准与运营指标也在趋于精准量化

 

●自动化营销作为中国市场的一个新的营销模式释放了更多新的销售机会

 

通过营销自动化工具，可以实现自动化一对一的精准营销需求，获得可量化的转型指标，不断孵化高质量的销售线索，或自动生成新的销售订单，缩短订单周期，降低损失率等。

 

1.帮助你从CRM中获得更多收益

 

从功能的角度来看，CRM系统通常不提供多渠道营销、用户行为跟踪和营销活动管理等功能，这确实是市场部门不可或缺的一部分。在营销自动化能力方面，使用CRM就像从工具箱里组装汽车，所有的零件都具备，但需要时间和技能把它们组装在一起，才可以变成汽车。而营销自动化就像去买一辆你想要或需要的车，你想要的所有功能都已经安装好了，直接可以准备开车。当然好的营销自动化工具还会告诉你如何开车，以及对你的目的地做出指导性建议。

 

2.为你提供观众管理数据

 

营销人员想要提升ROI，你要先知道可量化的KPI。通过营销自动化功能，可以为所有参与你的营销活动的用户添加标签，还可以评估单次活动，每个步骤的转化率，还可记录谁喜欢参加线下会议，谁喜欢促销活动，也可以查看到你的流量，比如邮件的打开率、点击次数，关注微信公众号、点击菜单、浏览官网某个页面的人数等等，你将获得可以量化的指标，从而评估每一次的活动效果或每一个渠道的效果分析。使观众管理系统中的数据能充分发挥其最大价值，给企业带来切实可行的效益。

 

3.一致性

 

有了营销自动化工具，你可以根据客户的行为和喜好，通过营销渠道为他们推送同样一致的体验。例如，当用户经常浏览A类产品信息，系统会自动为其添加A产品偏好标签，那么后期他将在微信、邮件、短信各个渠道，收到A产品的相关内容推送，当然一起都是自动定期触发，确保通过多渠道不断强化用户感知。展会观众管理系统可以朝着这个方向发展并完善。

 

4.节省时间

 

●当你自动发布社交帖子、电子邮件、微信和广告时，平均每周可以节省6个多小时

 

●你可以通过自动执行并跟进电子邮件、微信、短彩信，将回复率提高250％

 

●你可以通过设置客户预约或使用自动化工具来节省80％的时间

 

面对国内的营销自动化，“新兴”概念还需要整体市场不断探索和前进。主观意愿和客观环境都在促进企业寻求自动化解决方案。在未来的企业运营中，营销自动化将逐步走向运营的核心内容。

 

通过观众的数据，我们不仅可以了解观众的区域分布、行业组成和展览目的，还客观地反映了观众对展览的期望，为改善展览组织提供了决策依据。为了更好地迎合市场，促进展会健康发展，展会观众管理系统在目前的应用中仍然十分广泛，不断向自动化发展。