展会公司经营管理的中心是展会项目。展会项目管理好了，公司管理就出不了大问题。

在中国，展会主办方除展览公司外，还有政府部门、协会、商会和学会（贸促会属于商会）。这些机构虽然不是企业，但凡涉足举办展会，其对展会项目的管理多采商业运营模式，与展览公司并无太大不同。

展会项目管理要把握好五个要素，即工作计划、项目团队、岗位工作职责、工作流程和过程管理。

 

1、制定工作计划

展会项目的工作计划，一般包括项目组织工作方案、项目财务预算和项目业务工作安排三个部分。其中：

项目组织工作方案是战略性的，旨在体现公司管理层的决策意图和重要管理要求。需要制定组织工作方案的，往往是新项目，尤其是政府展。

项目财务预算是项目管理的经济依据，旨在明确企业经营目标和成本投入资金额。

项目业务工作安排涉及项目运营管理、营销推广、销售等三个主要业务环节，旨在明确项目的操作细节和团队成员的分工及职责。

2、组建项目团队

展会项目的团队由项目经理、营销经理/专员、营运经理/运营专员和业务代表组成。团队人员人数一般依项目规模而定。

项目团队是展会生产力、竞争力的关键因素，是展览公司诸多资源中最关键、最活跃的资源。所以，组建并管理好项目团队是展会公司经营管理的一件大事。

 

3、确定工作岗位职责

在展览项目团队中，必须明确每个人的岗位工作职责，既做到各尽其责，又促进彼此之间合作。

确定工作岗位职责，旨在落实企业经营管理责任，即明确“经营指标由谁扛”；防止团队人员之间因职责界限不清而产生权责失衡，忙闲不均、彼此之间失和的消极状况；有利于企业规章制度和工作流程的贯彻执行。

4、规范工作流程

展会项目在操作中的业务流程，是与该项目团队成员的岗位工作职责相辅相成的。光有岗位工作职责而没有工作流程，岗位工作职责就会悬在空中，项目操作就没有统一规范，项目团队就难以形成“一股劲”。

 

5、掌握过程管理

展会项目从启动操作到展会结束，是一个自成一体的过程。展会项目管理便是对此进行全程、全方位、全面的操控，以避免过程中可能发生的干扰实现企业经营目标的外部或内部难题。这一操控是在统合以上四种要素的基础上，以制度化方式应时、应势、应变而实施的。