智慧会展：什么是会展服务智慧管理？
2023-10-18 15:04:56
互联网与计算机技术正在以不可阻挡的趋势渗透到大家生活和工作的各方面，会议会展行业自然也不例外。到底什么是智慧会展呢？也是互联网、计算机技术及相关技术的应用会议会展行业各方面深入应用后所展现出来的一种综合效果。
与信息化相比较，智慧会展的主要特征有：
一、互动性
“信息化”主要是为特定人群提供的信息服务方案，而“智慧管理”则要突破这种限定，很大程度地实现会议会展活动参与双方之间的交流，使互连网管理信息化发挥到。
二、体验性
“体验性”特征是方便快捷、舒适甚至于愉悦。“智慧管理”可以打造会展项目策划者及参加者所需要而人工及传统信息化又不能提供一个全新的会展体验。
三、人性
“智慧管理”不但可以大幅度提高人和信息、人和人、人与机器之间互动的效率，还可以把会展设备、会展资源的利用率化。
四、定制性
“智慧管理”可以很大程度上为会议会展活动组织者和参加者提供个性化的解决方案，满足个性化需求。
会议展览业的智慧管理，在某种意义上，也是会议展览业运行管理及服务的一次革命。
在会议会展产业链的重要流程中——包含会议会展项目的运营管理、会议会展市场的交易和资源对接、会议会展场馆的运营管理及服务等，会议会展场馆在这中间扮演着非常重要的角色——会议会展活动的“连接”在很大程度上要在这个展现。所以说，智慧会展对于我国智慧会展的整体发展有着极大的推动意义。
会议展览场馆的智慧管理即智慧会展是一项非常系统复杂的工作——它是由场馆的特殊角色所决定的。会议会展场馆要充分发挥“连接”的作用——不仅包括会议会展活动参与多方面，例如策划者、参会者、参展者等，还包括展览馆内部人员的、设施和资源，展览馆外界的各种资源等；其次，要为会议会展参与多方面做好“连接”工作提供优质的服务——这就是所谓会展体验。应做到上面这两点，没有电子计算机所提供的智能化解决方案，没有互连网所提供的、方便快捷的联通服务，没有新技术新产品的应用，是根本难以想象的。
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