会展客户关系管理是指在会展筹备和运营过程中，通过管理和优化参展商和观众的关系，提高展会的效果和质量。参展商和观众是展会的两大核心群体，他们之间的互动和体验直接影响到展会的成功与否。因此，强化会展客户关系管理至关重要。

想要强化会展客户关系管理，不妨从以下方面入手：

首先，强化会展客户关系管理需要建立全面的客户数据库。客户数据库是会展客户关系管理的基础，需要收集和分析参展商和观众的各种数据，包括基本信息、行为数据、反馈意见等。通过全面的客户数据库，可以更好地了解参展商和观众的需求和行为，为他们提供个性化的服务和推荐。

其次，强化会展客户关系管理需要提供优质的客户服务。优质的客户服务是提高参展商和观众满意度和忠诚度的关键。客户服务人员需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够及时处理各种问题和需求。同时，客户服务人员还需要具备专业的知识和技能，能够为参展商和观众提供专业的咨询和建议。

最后，强化会展客户关系管理需要创新互动形式和内容。展会是一个交流和互动的平台，需要不断创新互动形式和内容，吸引更多的参展商和观众参与。可以考虑开展互动体验活动、专业技能比赛等形式，增加参展商和观众的参与度和粘性。同时，还可以根据参展商和观众的需求和行为数据，提供个性化的推荐和服务，促进贸易合作和技术交流。

总结起来说，强化会展客户关系管理是提升展会效果和质量的关键要素之一，我们需要通过建立全面的客户数据库、提供优质的客户服务以及创新互动形式和内容等措施，有效强化会展客户关系管理。这些措施不仅可以提高参展商和观众的满意度和忠诚度，还可以促进贸易合作和技术交流，为展会筹备和组织者创造更大的价值。