展会是企业向外部推广自身品牌和产品的一个重要渠道。然而，在展会期间，企业展示和交流的信息量极大，如何高效地管理这些信息成为了一个亟待解决的问题。这时候，展会CRM系统就成为了一个必不可少的工具。

CRM系统是指客户关系管理系统，它是一种以客户为中心的管理方法，通过整合企业内外部各种资源，实现对客户信息的全面管理。而展会CRM系统则是一种专门针对展会活动的定制化CRM系统。

展会CRM系统的主要作用是帮助企业在展会期间高效地管理客户信息。具体来说，展会CRM系统可以通过扫描参展人员的名片或二维码，快速地建立客户档案，记录客户信息和需求，同时还可以实现客户信息的分类和筛选，方便企业对不同类型客户的分析和营销。

除了客户信息管理外，展会CRM系统还可以帮助企业提高展会效率。通过提前设置展会日程、安排展位布局和人员分工，展会CRM系统可以帮助企业高效地组织展会，提高展会的成功率和效益。

当然，展会CRM系统并非万能的。在使用展会CRM系统的过程中，企业也需要注意一些问题。首先，展会CRM系统的数据安全问题需要引起重视。展会CRM系统中存储了大量的客户信息，这些信息对企业非常重要，必须保证其安全性和隐私性。其次，展会CRM系统的使用需要有一定的技能和经验，企业需要提前进行培训和测试，确保系统的正常运行。

总而言之，展会CRM系统是一种非常有用的工具，可以帮助企业高效地管理客户信息和提升展会效率。然而，在使用展会CRM系统的过程中，企业也需要注意一些问题，确保系统的安全和正常运行。