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观众喜欢怎样的展会网站(2)-用户体验

观众喜欢怎样的展会网站(2)-用户体验

发布时间:2017.10.09

观众喜欢怎样的展会网站-用户体验
本期精选-NO.009
① 遵循F法则

展会网站运营的直接目标是希望有更多预报名的展商和观众,所以“在线报名”这个按钮就很重要,但很多展会并不知道这个按钮摆在什么位置合适,往往只考虑了布局美观的需要,但其实用户眼球在网页上移动是有一定规律的,其中最常见的叫F法则。

重要按钮建议遵循F法则摆放,而且不仅首页有,最好每个子页面都能摆上。


② 网站注册流程要简化

我们测试过6个展会网站的注册功能,一般都是先填一堆基本信息,再勾选几个调查问题,最后生成个电子胸卡或者给我发个邮件。最短的耗时2分钟,最长的花了5分钟还没成功,平时耗时超过3分钟,这对互联网用户来说,过于繁琐,所以这些网站的注册页面用户流失率达到了71%,这对于展会而言,是很大的一批展会潜在观众的损失。

我们可以看到下面这个注册页面,这仅仅是整个注册流程的第一步,填写项多达22项,必填项达到了19项,一般人看到肯定没耐心填的,据调查,填写页面每增加一个输入框,用户流失率会增加10%。一般而言,注册信息只要能联系到这个人就够了,而且一定得自己测测,最好能将整个注册流程控制在1分钟以内。


③ 减少网页的请求数
       目的就是确保页面打开速度足够快,用户等待的时间足够短。很多展会网站为了看起来帅气,使用了Flash或弹出窗口,甚至在重要页面加载视频,这其实都是大忌。一定要尽可能减少HTTP的请求数,例如我们常常打开图片非常慢,甚至是一幅一幅的慢慢显示出来的,解决这个问题就可以使用css sprite技术,对一个页面涉及到的所有分散的图都包含到一张大图中去,图片就不会再一幅一幅慢慢打开了。
④ 展品和企业页面向京东学习
       单独拿出这个页面来讲,是因为观众最爱看这个页面。特别不建议罗列一堆参展商名录,因为当用户看到XX贸易公司时,它根本不知道这公司是干嘛的,用户的正常需求是我想要什么看XX(产品或品牌),点开这一类再看到对应的企业,这种体验就会好很多。这方面京东、1号店、淘宝已经把用户习惯培养的很好了,建议向他们学习。
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