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行业专家热议“线上展会”新模式

行业专家热议“线上展会”新模式

发布时间:2020.06.18


                                         

                       
                                                 

线上展会的本质,是对人、货、场的再一次创新组合。

 

据了解,线上展会首日直播便受到关注,各个商家拿出自己憋了已久的大招,多个平台合计观看人数达285.05万。

 

首场直播便如此火爆,与当天主题关系密切。当天,大会以“线上展会”为议题。阿里巴巴集团副总裁胡臣杰认为,线上展会的本质,是对人、货、场的再一次创新组合。

 

他表示,会展行业的“人”,指要招揽的参展商、观众。这些对象,可以利用大数据等技术进行精准定位,从而更精准地传递信息。

 

对于“货”,他认为,可以通过大数据,测算细分领域里消费者最感兴趣的东西,再根据客户需求来组织货品,效果更好。

 

至于“场”,他表示,可以用数字化技术改造场景,让每个人拥有更好的线下体验,同时感受线上的浸润式感觉。

 

“线下和线上是一种融合关系,而不是替代关系。”对于线上展会,励展博览集团大中华区高级副总裁孙钢给出了自己的见解。

 

孙钢表示,不论线上展览会未来怎么发展,它不能够独立于线下展览会,两者应该是相互支持、补充,呈现“1+12”的效果。

 

他举例说,通过线上展会,可以弥补一些线下展会的不足,比如突破时空限制,对客户数据分析和精准对接,实现网上洽谈的即时性、便捷性等。但是,这些功能不能单独呈现,还是要依附于线下展会。

 

“数字化工具,互联网时代思维,5G等技术的开发,一定会为线下展览会未来腾飞插上更加坚实的翅膀。”孙钢说。

 

他还表示,未来,借助大数据云计算,展会主办方应该抓取更多“流量”,即能够为卖方捕捉多少有效买方。这些流量可作为基础收费,植入到传统展会中,将为展会主办方提供更多的盈利渠道。

 

若要保证联系的畅通(Connectable),企业应在线上展会平台最显眼的位置留下完整准确的联系方式,并设置官网邀请链接,安排答疑人员来方便客户;在视觉素材的结尾部分,可以通过加入 CTA (Call To Action/行动呼吁),促使客户进行询盘;在直播时,则需要安排助理场控,将有咨询意向的客户引导到专属窗口,同时为了配合国际市场的交易时间,答疑客服需要保持 24 小时在线。

来源:本文来自重庆日报,记者:杨骏

 

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