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线上展会的本质，是对人、货、场的再一次创新组合。
据了解，线上展会首日直播便受到关注，各个商家拿出自己憋了已久的大招，多个平台合计观看人数达285.05万。
首场直播便如此火爆，与当天主题关系密切。当天，大会以“线上展会”为议题。阿里巴巴集团副总裁胡臣杰认为，线上展会的本质，是对人、货、场的再一次创新组合。
他表示，会展行业的“人”，指要招揽的参展商、观众。这些对象，可以利用大数据等技术进行精准定位，从而更精准地传递信息。
对于“货”，他认为，可以通过大数据，测算细分领域里消费者最感兴趣的东西，再根据客户需求来组织货品，效果更好。
至于“场”，他表示，可以用数字化技术改造场景，让每个人拥有更好的线下体验，同时感受线上的浸润式感觉。
“线下和线上是一种融合关系，而不是替代关系。”对于线上展会，励展博览集团大中华区高级副总裁孙钢给出了自己的见解。
孙钢表示，不论线上展览会未来怎么发展，它不能够独立于线下展览会，两者应该是相互支持、补充，呈现“1+12”的效果。
他举例说，通过线上展会，可以弥补一些线下展会的不足，比如突破时空限制，对客户数据分析和精准对接，实现网上洽谈的即时性、便捷性等。但是，这些功能不能单独呈现，还是要依附于线下展会。
“数字化工具，互联网时代思维，5G等技术的开发，一定会为线下展览会未来腾飞插上更加坚实的翅膀。”孙钢说。
他还表示，未来，借助大数据云计算，展会主办方应该抓取更多“流量”，即能够为卖方捕捉多少有效买方。这些流量可作为基础收费，植入到传统展会中，将为展会主办方提供更多的盈利渠道。
若要保证联系的畅通（Connectable），企业应在线上展会平台最显眼的位置留下完整准确的联系方式，并设置官网邀请链接，安排答疑人员来方便客户；在视觉素材的结尾部分，可以通过加入 CTA （Call To Action／行动呼吁），促使客户进行询盘；在直播时，则需要安排助理场控，将有咨询意向的客户引导到专属窗口，同时为了配合国际市场的交易时间，答疑客服需要保持 24 小时在线。
来源：本文来自重庆日报，记者：杨骏
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