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首次线上广交会正在进行,企业如何做好线上展会营销?

首次线上广交会正在进行,企业如何做好线上展会营销?

发布时间:2020.06.18


                                         
                       
                                                 

新冠肺炎疫情在全球的爆发,给中国外贸企业带来了艰巨的挑战,其中之一便是线上展会的出现。例如,2020 年 4 月 8 日,中国进出口商品交易会(广交会)就首次正式确认由线下改至线上举行。如何快速扭转传统线下模式带来的思维定势,灵活转战线上,是中小外贸企业们迫切需要面对和解决的问题。

线上展会给外贸企业带来的新挑战主要包括三个方面:第一,如何辨别高潜力买家,实现信息的有效触达;第二,在买家无法直接接触产品,与企业面对面沟通的情况下,如何构建信任感;第三,在线上,跟进潜在新客变得更加困难,如何通过新方式完成后续追踪并促成转化。

 

然而在上述挑战之外,线上模式将给企业带来不可忽视的新机遇:首先,线上模式的传播范围更大,地域限制的取消,使企业可以更广泛地接触全球的买家;此外,在线上模式中机会更多元和平等,极大地缩小了不同企业间布展规模上的差距。

 

那么,面对线上展会带来的新挑战和新机遇,广大中国外贸企业又该如何应对?基于与大量企业在数字化方面合作的经验,建议:遵循“Clear(简要清晰)、Credible(真实可信)、Connectable(联系畅通)“这一3C原则,在企业产品信息呈现、视觉素材制作和直播环节这三个方面有针对性地进行充分准备。

具体而言,为了让自己的线上展览更加简要清晰(Clear),企业介绍要精简有序让买家一眼就懂,重点呈现企业及产品最为突出的优势,同时针对目标市场提供多语种支持;视觉素材的制作也应做到清晰、多维度,并统一排版以便买家进行对比;直播内容则需要有明确的逻辑和合理的规划,能准确地传达产品信息和满足不同市场的受众需求。

 

而要让线上展览显得真实可信(Credible),企业则应全方位展示历史、产品架构、社会价值等细节,建立与买家间的信任,以及通过专利证书、媒体报道、成功案例等权威性的数据物料,凸显自身的资质;风格统一、成体系、包含实操展示的视觉素材,同样有助于加强真实感和买家的信任感;此外,在做直播时,布景应简洁,设备要稳定,人员培训要提前做好,以确保直播过程的流畅。

 

总之,虽然布展平台有所改变,但对中小外贸企业而言,展会前后期的筹备仍然必不可少,甚至愈发重要。企业需要对线上展会模式有准确、全面的认知,并根据自身优势和产品特色进行精心规划,以实现抢占先机、聚拢人气、打造品牌、开拓市场、持续获客等目标。

所谓线上,首先是在线功能,可以广泛被展览采用,形成线上线下的有益互补。目前有很多成功的线上平台,与展览公司形成竞合关系。但是作为展览公司的独特优势,不仅仅需要通过线上获取更多有效数据,更应该将线上和线下数据打通,实现整个用户生命周期的数据化和数据的可视化。另外,随着数据能力的提升,展览公司应该努力让自己成为所在行业关键价值创造环节的服务商。


放眼未来,疫情对中国会展业的影响是暂时的,疫情结束后,会展业将很快恢复正常,客商对下半年展会的参展及参观需求更强、更具针对性,经推迟整合后的展会服务质量和参展效果将更好。同时疫情之后,客商线上商务活动、电子商务产品和服务的开发将进一步发展,展览业将加快数字化进程,客户更愿意尝试数字化产品,我国会展业将呈现线上线下“齐头并进”的新局势。

来源:Google

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