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展会营销:集客营销如何吸引客户?

展会营销:集客营销如何吸引客户?

发布时间:2020.01.08

展会行业的兴盛离不开顾客的青睐,在展会营销中出现一个新词集客营销,是一种让顾客自己找上门的营销方式是一种关系式的营销方式,营销人员通过自己的力量挣得顾客的青睐,而非以前传统广告方式去拉顾客。 怎么用集客营销吸引客户?和苦瓜营销小编一起来探索一下:

营销部门花时间和金钱,通过使用内容、社交媒体或其他入站的策略来吸引潜在客户到达网站。他们希望通过填补销售漏洞和产生品牌和消费者之间的实时互动接触,最终建立品牌忠诚度。然而,在观察和研究客户实践中发现,现实中,营销人员在考虑使用营销渠道和方式时,往往半途而废,通常集中精力在售前吸引顾客,而忽略了售后在品牌忠诚度中的重要性。有数据显示,吸引新客的成本至少是保持老客户成本的5倍,由于现有客户相对新客户的质量更高,代表着最佳利润增长机会。在集客营销中,对于维系客户长久关系和提升品牌忠诚度的渠道的应用,将为企业创造更多的主动销售机会,这也是展会营销策略的一个突破点。

 

 1.有潜在需求的客户会利用搜索引擎、社交媒体、官网、新闻、电子邮件、800电话、线下活动、甚至登门拜访等各种渠道主动接触品牌。

 

 2.品牌需要在以上接触点通过优质的内容打动客户,以拉动客户访问品牌平台(官网/活动网站等)上的着陆页面(landingpage)。

 

 3.在着陆页面上对客户身份进行识别,并记录客户访问行为,适时干预客户访问路径,择机利用表单和在线客服等手段捕获客户需求信息和联系信息,这些信息都被临时储存到大型数据仓库中。

 

 4.根据计分卡规则把有效数据输出到CRM系统,形成潜在客户的商机列表,开始进入商机培育阶段,在此阶段销售或电销人员与客户之间频繁通过邮件、短信、电话等方式互动,这些互动记录需要被有序管理,便于计分卡重新为商机打分。

 

 5.销售人员通过计分卡把成熟商机筛选出来,进入实质的销售环节,最终形成销售转化。

 

所以,展会营销策略跟过去不同的是,为了更有效的掌握各种不同渠道来的客户的特性,在集客营销中并不是直接到达网站主体,而是先进到了到达网页(LandingPage)后,在其中加注来客者的身份,网站站长便可透过分析软件,找寻出适合各种不同来客的营销文案或营销offer。

集客营销并非是一种守株待兔的营销策略,而是透过各种不同的渠道,做到分众且精准的展会网络营销。利用付费或是投入人力时间的媒体(PaidMedia)去加强信息的传播,得到更多免费的传播机会(EarnedMedia),并且加强数字资产的优化以及关键字的锁定,确实的达到每个广告以及信息的露出,都能确实的导入至目标到达网站,同时做好SEO、SMO、UEO的全网站优化,才是确实的做好集客式营销。

展会营销策略千变万化,不断随着社会的进步而变化,如何真正打破传统展会营销方式,是整个展会行业都应重视的问题。集客营销策略为面临营销瓶颈的企业和人员带来了突破口,更是一次机遇。

消息源:梅花网今日(ID:meihuaevent)-营销者的信息中心

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