

发布时间:2023.03.17
私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。
而私域流量池并不是用来获取流量,而是用来做流量转化的,通过更便捷、更低成本的触达和运营,使一定量的流量获得更高的收入。
私域流量主要有以下几个优势:
1.降低企业机构的获客成本
随着互联网发展逐渐成熟稳定,如今的获客成本是很高的,比如淘宝卖家通过付费直通车带来了客户,但是购买完后客户还是会回到平台。用户虽然产生了购买行为,但并没有与品牌有更多的互动,下次品牌还是需要支付高额的宣传费用来推广产品。
而在微信群、互动星球里那就不一样了,在私域流量池里消费者/用户有信任度加持,后续企业机构在推出新品、做活动的时候,你的私域流量便是你免费且高质量的推广渠道。
2.提升客户对企业品牌的忠诚度
消费者很容易被更低价或更优质是产品吸引,如果能够将用户聚集在自己的私域流量池,每隔一段时间的通过举办活动、互动点赞评论、发起直播等形式,可让品牌与用户之间不再单纯是产品买卖连接,当品牌跟客户建立了情感连接和互动,客户对品牌的忠诚度会大幅提升,并且提高消费者的复购率。
3.有助于塑造品牌价值
品牌,一定是让人感知到温度,信任的。企业机构可通过构建私域流量池,让客户能够近距离地感受到企业服务,同时还能与其它客户在一起交流,并且还可以直接从别人的口碑仲增强对品牌的认知感,从而形成叠加影响,不断塑造提高品牌价值。
4.有效防止企业的客户流失
客户的获取和流失对于企业的发展有着重大影响,通过搭建自己的私域流量池,可以很好的解决客户流失问题,无论是对于新用户还是老用户,通过运营私域流量,都能够有效地促进沟通,增加客户黏性和客户忠诚度,从而保证其不容易流失。
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