浅析会展业数字化的三大特征

近年来，以互联网、物联网、人工智能、大数据、云计算、VR/AR(虚拟现实/增强现实)为代表的新兴数字科技在展览行业获得深度应用，数字产业化和产业数字化双向融合的趋势日益显著。数字化正在重塑各行业的业务模式、工作效率、参与者体验，而会展行业也不例外。

1.数字化转型再加速

数字展览是指展览产业链上下游企业使用数字化的软硬件技术重塑组织结构、工作方式、业务流程。通过提供数字化的产品和服务，数字展览创建数字化的连接并创造数字化的个性化服务体验，从而促进企业数字化转型的系列经营、运营和管理行为的集合。因此，数字展览不仅是新工具、新技术、新理念的应用，也是一种新业态、新模式和管理的创新。

当前，展览产业链的上下游企业通过发展与应用数字技术，实现多领域的加速突破，不断涌现出各种基于数字技术的新商业、新模式、新业态，促进展览产业和展览企业的数字化转型。同时，微博、QQ、微信、抖音等互联网应用场景的发展日新月异，应用加速向数字化迁移。但与此同时大量碎片化的应用系统使展览行业数字化发展面临新挑战，如营销渠道的割裂、信息化系统的割裂、场景覆盖和用户画像能力不足等等。多重挑战之下，会展数字化成为必然，并在疫情常态化的趋势下加速了转型的进程。

2.培育行业发展新动能

如今，数字经济已上升为国家战略，成为“十四五”期间经济增长的新引擎。在“十四五”规划纲要中，首次提出了数字经济核心产业增加值占GDP比重这一新经济指标，“数字化”与“数字经济”再次成为热词。

自疫情发生以来，相关政策鼓励展览行业利用新技术推进服务创新、管理创新、业态模式创新，加快培育行业发展新动能，并发挥展览行业在扩大对外开放、增加社会就业、拉动消费增长、促进双循环格局等方面的重要作用。

3.互联网巨头积极布局

会展数字化的不断推进也吸引了互联网巨头的加入，腾讯、阿里、京东等互联网巨头纷纷牵手国内领先的展览集团，布局以云计算、云技术为特征的数字展览业务。

专家表示，全球展览行业当前正处在创新升级的关键时期，新一轮科技革命和产业变革为展览行业创新发展提供了新路径。行业要顺应数字化、网络化、智能化发展趋势，打造更多线上线下相融合、全方位、立体化的新型展览，不断创新管理模式、服务模式、运营模式，提升展览展示、对接洽谈效果，推动行业危中寻机、化危为机，实现高质量发展。