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服务展会,怎样才能做出新意?

服务展会,怎样才能做出新意?

发布时间:2018.07.18




服务展会,怎样才能做出新意?







对每一位会展人来说,最大的心愿就是为展会的顺利开展贡献自己的一份力量。不论是展会前期的准备工作还是展会后期的统计报告工作,都会给我们会展人带来一种无法形容的责任感与使命感。为了更好的服务于展会,会展人们可谓是想尽了办法,用尽了方式。调整服务方案、实地勘探制定计划等一系列的工作,都将我们的努力表现的淋漓尽致。

在我们不断钻研如何服务展会的过程中,相信不少人也走过弯路,遇到过挫折。那么,我们应该怎样做才能使这项服务工作更为贴心、让参观者得到更好的体验呢?不妨看看我给大家支的招。

我们所从事的会展业是个不断更迭的行业,更新速度之快让人乍舌。会展业本就是如此,如果没有新鲜的食物,会展业就失去了新意,没有了灵魂。服务展会也是如此,一成不变的形式、死板教条的模式带给参观者的只有枯燥乏味,直至失去兴趣。做服务也是要讲求创新的,而创新不是要我们想破脑筋,不停的写方案去实施。只需要在很平常的小细节上做做文章,你就能在展会服务中脱颖而出。

比如,在展馆中加入代表性的标志或logo,这就潜移默化的给参观者留下了印象。当然,前提是我们的现场服务人员必须有高素质、高责任感、高职业道德。工作人员服务的贴心细心,加上在各处引用我们的主题标志或logo,您还担心展会结束后参观者不惦记您的服务吗?

这里不得不提的是对现场服务人员的技能及职业道德培训。要知道,就算您场馆里的新意再多再吸引人,如果服务人员素质差、服务质量低,那么参观者同样不会买账。所以,服务展会的重中之重,还是要先以全方位培养服务人员为主。因为,他们才是服务展会时最重要的环节。



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