返回顶部
400 1122 650
微信交谈 苦瓜微信

苦瓜说会展

首页 > 新闻中心 >

会展CRM具备哪些功能

会展CRM具备哪些功能

发布时间:2022.10.17

在展览运营日益智能化的时代,传统的展览营销管理方法显然已经不足。为了提高展览效率,我们必须打破传统模式下商机睡眠、数据分离、过程分离和劳动力成本高的堡垒。今天分享会展CRM一些功能。

商机线索管理

360度客户档案,智能线索管理

销售线索管理可以帮助我们及时跟进潜在客户,减少错过交易的机会,提升服务体验。当销售线索真正管理到位时,将对销售转型有显著帮助。

CRM商机管理功能自动同步多渠道源线索,建立公海标准化展览线索管理。涵盖客户的基本信息、来源和意向。EXCEL批量导入线索,快速同步历史线索,识别高价值线索,帮助重点销售开发和维护,灵活分配经理,优化展览资源配置。

客户数据管理

全面优化客户数据,提高成单率

客户信息不完整、不真实或收集的信息陈旧,不能与时俱进。参考价值不大,会严重影响销售业务的效率。因此,销售人员应分析收集到的信息,以确保收集信息的准确性。

而CRM通过数据生命周期管理、质量管理、数据清理和分析,确保客户信息的准确性。根据客户信息,系统定制客户标签,智能客户分类,选择高价值客户,帮助提升展览销售质量。

客户联系管理

及时跟进,打造紧密贴合的智能拜访流程

创建一个与公司密切相关的智能访问过程,打开连接展览和离线终端的数据通道,根据展览需要生成呼叫任务,分配座位,并支持自动推送电子邮件和短信。

呼叫任务的跟进和管理直观地展示了日常销售工作指标,提高了座位的呼叫效率,进而提高了电子销售的转化率。同时,系统跟踪销售记录和数据实时同步CRM系统,使数据保存更加完整高效。

在线落图下单

展位实时更新,简化销售流程

展台销售不能通过人工管理实时更新,展台是否已售出,哪些展台未售出,销售人员无法实时控制,导致工作效率低,影响用户体验,甚至丢失订单。

动态展位图是帮助展位销售的有效工具。展览内部控制管理的展位图可直接发布到工作平台,销售或参展商可直接在动态展位图中预订展位。

参展商预订展位后,已售出、预订、未售出的展位以不同颜色区分。销售人员和参展商可以一目了然地了解展位的预订情况。已预订的展位将在规定期限内再次进入可售状态,极大地方便了参展商和观众根据不同的业务需求查询展位信息,提高了展会的成交率。

同时,展台预订生成的表格线索也将同步CRM,并进行销售分配、商机触达、客户管理实现全过程自动化。

服务一体化

订单、合同、财务标准化管理

合同/订单管理:支持设置合同/订单模板,支持标准合同/订单模板,上传非标合同/订单,可在线查看、修改、取消合同/表格信息,并自动邮件通知客户。销售可以打开折扣功能(根据销售人员的权限和项目或商品的年度总折扣池),一键审核特殊订单,支持销售折扣、抹灰等系统审核。

财务管理:监督支付进度,通过发送电子邮件通知、设定支付日期、收集提示、申请发票等,有效管理客户的支付进度。销售人员可以在网上申请发票,会计人员可以在系统中查看发票信息。并自动连接用户、金盘或企业自己的财务系统,方便会计管理。

统计分析

多维报表和监控,即时掌握全局

根据需要提供个性化、精细化的统计报表和图表设备,为组织者提供营销数据支持。销售报表、业绩报表、管理报表等海量数据报表可视化呈现,为企业销售提供重要依据。

领导驾驶舱数据看板、饼图、柱图、折线图、热图直观呈现数据分析。智能多维分析销售、财务等数据,使业务状况清晰,帮助管理者做出科学决策。

以上就是会展CRM其实有很多功能等着我们去学习和理解,并应用到实际的展览项目中。

百度竞价 https://p.qiao.baidu.com/cps/chat?siteId=17153485&userId=34534008&siteToken=04fba98401c0ddef326a69fb5c4d9bc2 苦瓜营销