会展CRM如何从4个方面寻找赛道
发布时间：2022.09.15
会展CRM如何脱颖而出？从这四个方面寻找赛道！相信你会有所收获，让我们来看看。如何寻找数字时代CRM细分赛道，根据CRM3.0时代成功的四个关键要素是寻找细分赛道。
理论体系创新：
SCRM从某种意义上说，它是基于私域流量获得的CRM创新理论体系，满足肉眼可见、及时实现投资回报的原则。但这只是一个原则。是CRM创新理论创新很小的一部分，我们可以进入的空间还很大，比如网络资源管理。
事实上，许多中国公司最初使用许多中国公司CRM其中一个初衷是害怕销售带走人脉。中国是一个人情社会，人脉的必要性显而易见。无数公司，尤其是目标客户群是大客户的公司，都表达了管理公司内部网络资源的需求，但到目前为止还没有一家公司CRM开发类似的产品。
行业创新：
目前市场主流CRM商品行业的特点并不明显，要想应用到行业客户中，往往需要进行大量的客户化。可以说，如今，CRM厂商对行业业务有深刻的了解，产品促进行业转型创新仍然非常缺乏，通常必须依靠咨询实施合作伙伴来完成。行业轨道是CRM厂家的蓝海，每条赛道的容量可能不会超过国内传统的CRM市场。
比如国内光家电领域的年销售额超过万亿，有几十万的专卖店和服务点。如果我们的话，CRM能够专注于处理产销协调、销售服务一体化、智能订单分配、配件预测、产能预测、智能生产安排等行业问题，肯定会有10亿甚至几十亿CRM市场。如果再考虑家电上下游企业，那是一个数百亿的市场空间CRM赛道。假设我们赋能了物联网等各种新技术，AI，大数据、移动化、社会化等技术，同时应用于各种业务场景，那么这条行业轨道CRM厂家估值不高。
价值评价体系：
中国公司更注重结果和收入，所以为了实现，CRM肉眼可见、及时实现投资回报的原则，必须有CRM价值评估体系。这就是价值评估体系。CRM厂家普遍缺失。CRM厂家一般以系统上线为标准，向客户收费，对于是否有业务价值，通常是客户的责任。
中国企业很难认可和接受这一点。CRM如果厂家有工具，在系统上线前对企业指标进行评估，上线后监控关键业务指标，通过量化业务指标分析投资回报，那么中国公司一定更愿意CRM上投入。
收费模式创新：
收费模式的创新需要基于建立以前的价值评估体系。如果业务价值可以量化，则可以根据业务价值的输出来定义CRM收费，而不是基于今天的收费，license数量和开发工作量收费。我们常说客户需要的是墙上的孔，而不是电钻。
因此针对CRM，客户实际上需要的是业务价值，而不是软件。因此，根据业务价值收费更满意SAAS服务的真谛，即软件就是服务(效果)。我再以家电行业为例，用你的CRM售后服务模块每年可为公司减少服务工程师1000万次。如果每次上门的成本是50元，你帮公司每年降低5亿元，那么你每年收取5000万元。你怎么说？
以上就是关于会展CRM四个方面赛道的分享！
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