返回顶部
400 1122 650
微信交谈 苦瓜微信

苦瓜说会展

首页 > 新闻中心 >

在线展览的运营

在线展览的运营

发布时间:2022.06.23

一)组织准备充分。

在线展览不是组织者的短期项目。这是一种新的商业模式,也是探索数字化转型的一种新途径。因此,组织者需要从五个方面做好充分的准备:核心战略、商业模式、组织资源、产品选择和运营模式。这一次,我们将重点讨论组织资源和运营模式。

线展览与传统的线下展览在形式、策划、引流、洽谈、数据管理等方面存在较大差异。在线展览如何将历史参展商和观众数据转移到在线,如何将外部流量转化为组织者的私人流量,如何筛选、过滤、分类、标签管理,如何组织高质量的在线直播、互动、谈判和推广活动,如何确保参展商和观众的及时沟通,团队能否快速响应参展商和买家的需求。这些都依赖于具有数字能力的在线运营团队,组织者需要积极部署组织资源,调整组织结构,建立一个具有跨境思维的在线运营团队。

二)建立内部运作体系。

在线展览的运营并非一蹴而就,内容、流量、用户运营都需要长期持续进行。因此,主办方需要构建线上展会的内部运营体系,包括:展前准备、展中服务、展后数据和再营销流程的完善、在线展览计划、系统运维体系的建立、系统的团队培训。

(1)在线展览流程运营规划贯穿展览前、展览中、展览后的全过程,涵盖在线展商招募、观众排水、行为数据监控、在线即时通讯、商务谈判管理、展览后数据分析、营销管理等。

(2)在线展览时间表的策划,主办方可以结合展会的特点,持续运营365天,或者打造自己的创意节,创造自己的流量高峰。通过在线展览时间表的策划,参展商与买家之间的互动、交流和谈判行为可以同步,从而加深展览会在用户认知中的印象,增强用户粘性。

(3)系统运维,在线展览是通过软件和技术工具构建的虚拟场景,需要强大的技术服务保障。通过日常检查、定期维护、预防性维护等措施,确保系统稳定、安全、平稳运行。

(4)团队培训,运营团队需要在运营理念、运营模式、服务意识、服务能力、团队合作等方面不断优化而赢得用户。

三)制定经营计划。

在线展览的运营计划,同样也是围绕着展商和观众的参展旅程展开,覆盖展前、展中和展后全流程。在展览会前准备计划中,主要考虑在线展览总体规划、在线技术服务提供商管理、电子展位管理、营销排水计划、参展商招聘计划、参展商和观众在线浏览指南、在线运营培训等。在线展览运营计划主要包括观众排水、现场活动管理、商务谈判管理、在线日程管理、即时通讯、行为数据监控、日常客户服务、系统运行维护和安全监控;展览会后运营计划的重点是形成展览会报告、营销数据分析和二次营销计划。

四)自建OR共建,建设模式选择。

疫情爆发以来,在线展览的先锋勇敢地试水,或自建在线展览,或与会展科技平台合作共建在线展览。从线下到线上,原有的经验到线上,因此主办方独自经营线上展会面临不小的挑战。相比之下,选择合作伙伴建立在线展览是一个更安全的选择,实现业务运营和系统平台运营分离,组织者提供品牌、知识产权、初始资本投资、技术提供软件知识产权、研发技术投资、互补优势、收入份额、风险共担。

百度竞价 https://p.qiao.baidu.com/cps/chat?siteId=17153485&userId=34534008&siteToken=04fba98401c0ddef326a69fb5c4d9bc2 苦瓜营销