应用领域如此广泛？越来越多企业首选会展信息化管理

会展信息化管理当前主要应用领域有这几个方面：

1.展览营销推广。

展览组织者目前正在充分利用和使用电子邮件。展览网站、搜索引擎、新媒体等互联网信息方式开展营销工作，并利用展览信息管理软件在营销过程中高效完成批处理业务。

1)电子邮件。电子邮件是展览营销人员最常用、最常用的工具之一。

2)会展网站。随着近20年来中国互联网的普及和发展，会展网站已成为一种广泛使用的展览营销方式。大型展览活动，特别是展览活动，应建立自己的网站，发布展览信息，为参与者搭建在线沟通平台，促进展览的后续工作。

3)搜索引擎。许多企业通过搜索引擎寻找合作伙伴和商机，搜索引擎排名已经成为企业进行产品营销的首选，或者必须选择更合适的方案。搜索引擎已经成为企业品牌营销的战略组成部分，同样，展览组织者想要塑造一个有影响力的展览品牌，吸引更多的新客户，在搜索引擎有高质量的排名和展示是不可忽视的，展览项目如何依靠搜索引擎获得更多的高质量展示和流量，已成为传统的展览服务企业，展览组织者竞求互联网营销人才的根本起点。

4)新媒体。目前，新媒体以其互动性和即时性、海量性和共享性、个性化和社区性的特点，占据了越来越多的品牌传播市场份额。传播和更新速度快，成本低，信息承载能力大，长期保存，内容结构丰富，全球传播，检索方便，互动性强，可数据监控和管理等许多高质量的特点，都是越来越多的会展组织者，会展企业，项目运营商的首选和选择。因此会展信息化管理也应用于此。

2.会展现场管理与服务。

会展现场管理和服务的信息化主要依靠各种展览管理软件来实现。目前，国外展览软件的开发相对成熟。近年来，特别是2014年以后，中国的一些软件开发公司也开发了相关的软件产品并投入市场。在类似的产品中，会展现场，特别是展览现场的信息管理和服务，是非常重要的组成部分。

3.客户关系管理系统(CRM)

随着营销实践和营销理论的不断发展，以产品为导向的营销理念将逐步转向以客户为中心，全面满足客户需求，不断创造更新，更好的服务。企业还应逐步改变经营理念，从只关注新客户的发展到巩固现有客户，保持和改善客户关系。同样，为了塑造品牌形象，实现可持续发展，会展企业也必须注重客户关系管理，从过去的业务增长到质量管理，从降低客户服务成本到业务发展，提高效率，提高客户忠诚度。

4.虚拟展览，已有雏形，未来可期。

虚拟展览也可以称为线上展览，它充分展示了展览项目的内容，如图片、文本、声音、图像等丰富的多媒体表达形式。展览要求，展览方式等相关的新型在线展览方式，特别是随着近两年AR/VR技术、5G技术、云计算技术、人工智能人工智能技术的发展，虚拟展览已成为现实展览的再现，也是互联网上现实展览的无限延伸，在有限的空间内，虚拟展览真正实现了不受内容、形式、规模、距离和参展商限制的永不结束展览。

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