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会展改革,线上展会如何运营

会展改革,线上展会如何运营

发布时间:2022.01.19

从某种程度上看,销售和市场的重心正快速地从线下转向线上,数字化的社会进程在急剧扩大,此时展会行业抓住时机进行线上展会已经刻不容缓。此时,我们要做的就是迎接变革,以化解危机,做好线上展会运营。

网上展览会不再单纯地是从线下向线上转移,网上展览会的实质就是一种在互联网技术与理念之下的新型展览生态圈与展示方式。基于互联网,将云计算、大数据、移动互联网技术、社会社区、展览产业链上的各个实体整合在一起,共同建立一个展示网络的展览平台,从而形成一个网络中的展示空间。

给大家一些办会的经验和指导,希望能在转变过程中帮助大家。

1.网上展览会开始之前的筹备

对于许多主办单位来说,线上展览是一种全新的商业模式,所以组织者需要在核心策略、商业模式、组织资源、产品选择、运营模式五个方面做好准备。

网上展览在形式、策划、引流、洽谈及数据管理等方面与传统的线下展览有很大的不同。在线展览如何把历史展商和观众的数据资料转移到线上,如何将外部流量转化为主办方的私域网络流量,怎样做好专业观众的筛选、过滤、分类、标记管理,怎样组织优质网上直播、互动、洽谈及推荐活动,怎样确保展商与观众对接及时,各团队是否能够对展商和买家做出快速反应…这一切都有赖于有数字化能力的线上运营团队,组织者要积极配置组织资源,调整组织结构,建立一支具有跨越式思维的线上运作团队。

2.网上展览会运营方案

线上展会的运营策划,同样也是围绕展商和观众的参观行程展开,涵盖展前、展中、展后的全过程。

(1)在展前准备计划中,主要考虑在线展会的整体策划、线上网络技术服务商提供管理、电子展位管理、营销引流方案、招展计划、展商及观众浏览指导、线上运作训练等;

(2)展期业务计划,主要包括招观计划、直播活动管理、商务洽谈管理、在线日程管理、即时通讯、行为数据监测、日常的客户服务以及系统安全监测等;

(3)展后运营计划着重于根据资料洞察,编制展会报告、营销数据分析分析及二次营销计划。

3.网上展览展示体系

无论线上展会还是线下实体展,展示、交谈、对接的要求没有改变。在线上,买卖双方仍需完成对接与交谈,这一点永不变,技术就是要更好地解决动力与效益问题。展览会主办单位选择虚拟数字场馆来模拟线下举办的全过程,具有真实的带入感和场景感,呈现出有形的服务,让观众和展商获得良好的体验。

4.网上展览管理体系

(1)智慧宣传中心:通过B端和C端渠道,吸引优质受众;

智慧邀请中心:包括定向邀约体系和非定向邀约体系;

(3)智慧展览运营中心:包括展商及观众服务、活动运作、商务洽谈等;

(4)线上展览大数据:可实时计算在线观众流量、观众停留时间等相关数据,可以展示同比增长人数和展位热度排名等内容。

想了解更多线上展会运营相关信息,欢迎关注苦瓜科技。

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