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线上展览与线下展览争斗无益,随势而变才是企业新动力

线上展览与线下展览争斗无益,随势而变才是企业新动力

发布时间:2022.01.07

2020年初,部分会展人预计新冠肺炎疫情已近尾声,可以抛弃线上展览,继续传统的线下展览。但没有预料到,直到现在,全球仍未摆脱疫情带来的冲击和影响。回顾过去的2021年,新冠病毒不断产生变种令人刻骨铭心,全球经济复苏前景令人担忧。面临着这样的局面,大多数展览界同行都产生了“躺平”的心理,并期望明年的情况会有所改善。家家有本自己的经,每个主办方都会有不同的处理方式,但是苦瓜君则认为,越是处于疫情大背景下,面对高度不确定性的外部环境,越是需要在新环境下提升竞争力,就是在积极争取,在应对市场不确定因素的情况下,为后疫情时代会展服务的创新做准备,不躺平,坚持不确定环境下做确定的事情,所以,怎样主动求变?

一、会展企业要提高团队整体认识水平,要建立学习型组织

要通过营造弥漫在整个团队中的学习氛围,发挥员工的创造性思维能力,建立一个有机的、高度灵活、平易近人、可持续发展的组织。一个学习型组织一旦建立,就会有持续学习的能力,其效果会超过个体绩效总和。所以,会展企业应利用这一时期,把握新经济时代,新业务所需的技能,对当前各行业的新模式、新思维、新观念,采取不排斥、不冲突的态度,以积极的心态去学习、研究,并进行市场调研,形成创新服务体系。

二、重塑企业竞争力,重塑企业核心竞争力

数字经济已成为“后疫情时代”新的经济增长点,这不仅给会展企业带来了巨大的市场潜力,也给会展企业带来了新的挑战。疫情催生了会展数字化转型,创新的数字化服务成为企业新的竞争力。也就是说,会展企业迫切需要推动传统的服务模式向创新和体验模式的转变,加强与顾客的强关联,迎接未来可持续展览服务模式。

会展业作为现代高端服务业,数字化服务只是其核心竞争力的一部分。另外,要具有输出能力,即具备内容创作、视频、短视频制作、直播和演讲的能力。数字化展览服务与传统展览服务的最大区别在于,它不仅要有执行的能力,而且要让目标顾客了解会展平台能带给他们什么、带给他们什么样的创新理念,这就要求会展企业要有强大的输出能力,形成新的竞争力。

三、会展企业要学会 低成本尝试错误

尝试低成本的尝试或者成为最好的生存策略。根据解释,低成本尝试就是在现有经验基础上,采取系统的或者随机的方法,尝试所有可能的答案。在问题较简单、范围较小时,这种试错方法具有一定的效果。

会展企业在服务创新上,应该学会运用云计算、人工智能、5G等技术,选择已有的技术,如视频直播、企业微信等。以上工具均为免费,只要熟悉展览业务操作,即可成为新服务项目。由此看,会展企业创新服务模式的尝试成本可能低于预期。

在新商务时代,消费者的需求在不断变化,无论是线上展览还是线下展览,只有满足顾客需求,才能形成新的竞争力。2022年,会展业将面临更大的竞争,愿会展业在新经济时代更进一步。

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