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线上博览会办不好?找到诀窍很重要

线上博览会办不好?找到诀窍很重要

发布时间:2021.12.30

对于主办方来说,线上博览会并非短期活动,而是一种全新的商业模式,一种探索数字化转型的新路,因此组织者需要在五个方面做好核心策略、商业模式、组织资源、产品选择、经营模式等五个方面的准备。策略,业务模式,盈利模式。

线上博览会不同于线下,在形式、策划、引流、洽谈、数据管理等方面都与传统的线下展会有所不同。线上博览会如何把展览会者和观众的资料转移到线上,怎样把外部流量转化为组织者的私有网络流量,怎样做好专业观众的筛选、筛选、分类、标识管理,如何组织优质网上直播、互动、洽谈、推荐等活动;怎样确保展商与观众对接及时,各团队是否能够对展商和买家做出快速反应…这一切有赖于有数字化能力的线上运营团队,主办单位要积极配置组织资源,调整组织结构,建立一支具有跨越性思维的线上运营团队。

建立内部运作制度

举办线上博览会不是一蹴而就的,而是需要长期持续的内容、流量和用户运营。为此,主办单位有必要建立一套从展前准备、展商服务、展商服务、展商资料及营销流程、线上展销会策划、系统运维管理等内部运作体系。

(1)展览会流程的运作策划,贯穿展前、中、后三个环节,包括展览会展示、展览会展示、展览会展示、商务洽谈、展览会展示、展览会展示、市场营销等方面的活动策划。

(2)展览会档期策划,主办单位可结合展会特点,持续经营365天,或打造自己的“造物节”,创设流量高峰,通过线上博览会档期策划,同步展商与买家的互动、交流、洽谈行为,增强展示对用户印象的展示感,提升用户黏性。

(3)系统运营,在线展示是通过软件、技术工具构建的虚拟场景,需要强有力的技术服务保障,通过日常检查、定期维护、预防性维修等措施,保证系统稳定、安全、顺畅地运行。

(4)团队培训,运营团队在经营理念、经营方式、服务意识、服务能力、团队协作等方面都需要不断地优化、新思维、新工具、新玩法来赢得用户。

拟订操作计划

线上博览会的运营策划,同样也是围绕展商和观众的参观行程,涵盖展前、展中、展后的整个流程。展览会前的准备工作主要包括线上博览会的总体策划、在线技术服务的管理、电子展台的管理、市场推广方案、参展企业的招聘计划、展商及观众浏览线指导、在线操作培训等;展览会的运作计划,主要包括观众引流、现场活动管理、业务谈判管理、网上日程管理、即时消息、行为数据监控、每日客户服务及系统操作及安全监控等;展后运作计划的重点是,根据资料洞察,制作展会报告,市场资料分析及二次市场规划。

自建OR共建,选择建设方式

自疫情爆发以来,线上博览会企业纷纷大胆尝试,或自建线上博览会,或与会展科技平台共建联机展览会。由网下到线,原有的体验不再适用,因此由主办单位单独经营线上博览会面临不小挑战。与之相比,选择组建合作者组建线上展会是比较稳妥的选择,实现了业务运作与系统平台运作分离,主办单位提供品牌、知识产权、初始投资、技术人员提供软件知识产权、研发技术投入、各方形成优势互补,收益分成,风险共担。

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