官方解答：专业观众管理软件是这么处理信息的！

会展行业如今成为了许多城市的支柱产业，加上经济全球化的影响，展会面对的不仅仅是国内观众，更是逐渐面向国际，展会的影响力增大也就意味着关注展会的观众也更多了，参展观众增多，大量的观众前来参展这对于展会的主办方来说是一件及高兴又忧愁的事情，高兴展会营销效果之好，苦恼观众管理太难。今天要分享的是苦瓜会展推出的专业观众管理软件，帮助管理会场观众，并且通过对观众信息的收集和整理生成对观众需求和喜好的统计报告，以及对参展商的相关需求报告，方便主办方下一次办展。下面我来详细的介绍一下专业观众管理软件是怎样进行信息处理的。

（1） 数据处理。信息中心管理数据库系统可以对展览会现场收集的观众信息和观众行为数据进行深入的规范化处理。例如可以通过邮政编码、电话区号和全国、世界城市数据库的相互校验，确定观众所在城市、省份和大区信息；根据相应行业的特点，对各种不同部门和职位进行归类处理，确定观众的职业信息；对残缺不全、明显无用的信息进行删除，提高信息的有效性；对基本信息（姓名、身份证号）相同的观众进行辨认，合并相同信息。

（2） 生成展会统计分析报告。专业观众管理软件利用数据库的管理技术为主办单位和参展商提供基于数据的多种分析报告：例如提供各类现场曲线分析，图帮助主办者分析现场展览效果，辅助未来展览策略；通过对观众填写的调查表进行统计和分析，对组委会关心的每个调查问题（观众感兴趣的产品类别、会前各宣传媒体的效果、观众的行业细分等），提供图表报告等。

（3） 展后信息管理。专业观众管理软件根据数据管理和使用的不同权限，按照主办方各类查询的要求，在会后提供完整的观众信息资料库和展商信息资料库。用户可以按照姓名、单位、职位、行业、学历等不同条件组合对到会的观众进行查询；同时，基于查询结果，可以查看详细信息、查看名片原件图像。

专业观众管理软件智能化的对参展观众和展商信息进行收集处理，可以很好的应对大量展商和观众的信息处理，并且借助大数据和云计算技术能够一键生成需求报告，为展会的营销和推广都打好数据基础。