观众信息怎么分类？专业观众管理软件帮你快速搞定！

展馆、主办方、服务商、展商、参展观众组成了会展业的价值链，做为展览的主办者，如何使展会专业化水平更高，精准契合展商和观众的参展心理‚做最合适的展会服务‚使展会拥有源源不绝的活力‚专业观众管理软件数据的运用 是十分宝贵的。对专业程度较强的展会而言‚因为展览的举办‚使行业最活跃的两个主体（观众和作为供应商和代理商的展商）能最广泛地集中到一起；一般展会的主办商仅仅因为直接的经济效益联络展商参展‚而忽视了展览会信息的采集和管理‚忽略了观众尤其是专业观众的数据 ‚白白浪费了珍贵的资源；而世界上标准的展会‚主办方的工作重点是为展商找寻靠谱的“买家”（观众）‚唯有如此才能够确保展商的利益‚与展商建立长久良好的合作关系。所以利用专业观众管理软件展开合理有效的众数据展会观的管理可以提升展览项目的现实利益和整体利益。

展会观众数据信息的整理与归类。我们可以把观众数据信息分为基本信息、需求数据信息和行为信息3大类。

1∙观众基本信息。这是以观众的个人名片信息为主的数据‚主要是观众的名字、单位、部门、职位信息和利用邮递、电话、传真、email、手机等5种方法能联络该观众的必备数据。

2．需求信息。观众在入口处填报的调查表回答大体上表现了观众的需求信息。观众的需求信息能清晰定位每一位观众的参观目的和个人需求‚所以‚能从这个视角去查寻有 的观众‚如我们想要获得“下一次意向参展”的观众名册‚就可以在调查表查询中选择查找回答了这个问题的观众。

3．观众现场行为信息。观众在展会上出入各场馆、参与研讨会、浏览各展台，专业观众管理软件留下来的数据信息是观众的行为信息。利用这些数据信息‚能获得有价值的结论‚如想要知道展览第一天早上来的人有哪些‚参与了某一会议的观众都有哪些‚哪些观众在不同的时间单位内多次来参观‚参观了哪个分场馆或展台的观众是谁‚展会每天的高峰时段具体情况‚展会的观众停留率‚等等。