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重磅推出!每个会展人都必须知道的展会营销工具!

重磅推出!每个会展人都必须知道的展会营销工具!

发布时间:2021.12.08

在我国现阶段的会展业行业市场结构下,展会营销推广实际采用的方法主要包括:电话营销、直接邮递、宣传广告、活动营销、互联网营销、代理商营销推广6大类型,对于不一样的实际展会工程项目,不同的通常仅仅采用的战略整合方法,以及次序投放程度的不一样。如今,我们实际讲的是展会营销工具中的一种的CRM电话营销!

电话营销即使用打电话,有提前准备、有安排、高效化地增加展会顾客群,并增强顾客满意度,维系和稳定客户,在现阶段,电话营销仍然是展会营销推广中非常主要的战略方式。做为1种展会营销工具,电话营销虽然看起来较为传统化,但它能使展会主办方在相应的时间段内迅速、精确地将信息传递给目标客户,并及早获得意见反馈,努力争取客户。由于当下微信变成人们平时的交流方式,“打电话+手机微信”结合在一起营销推广的方式,直接、快捷、高效,获得了展会营销推广的广泛运用。

电话营销是比较主观的营销环节,在营销推广实践过程中,电话营销的高效率性和便捷性通常是使用营销人员的个人魅力与方法来完成的。下列是几个方面在展会营销推广电话营销中要特别注意的:

1) 对电话营销人员采取系统化的专业培训。高效化的电话营销与营销团队的队伍建设、专业培训、鼓励、组织体系监管、提前准备等要素有密切联系。针对电话营销人员的专业培训主要包括了:掌握展会组织架构与展会工程项目的基本情况,掌握目标客户的观展或观展想法,为目标客户提前准备推荐实施方案,掌握目标客户的情况,沟通技巧。

2) CRM软件系统支持。CRM客户管理系统是电话营销工作上最广泛和常见的展会营销工具。适用的CRM客户关系管理系统在增强展会营销推广高效率的同时,也为管理层监管和了解客户、拟定适用的策略给予合理的重要依据。

3) 使用广告宣传、电子邮件、信函直邮等相应营销手段支持协助电话营销。从展会营销推广的实际层面而言,在进行电话营销之前,假如己经使用广告宣传、电子邮件、信函直邮等营销手段促使目标客户掌握到了展会工程项目的有关信息,则电话营销人员与客户间的交流便会更为方便,也更方便获得充分高效的结果。

CRM展会营销工具支持下的电话营销相比纯粹的人工电话营销来说,不但高效率上获得了很大程度的增强,而且还能够了解统计客户信息帮助展会人更精准的采取营销活动,完成高质量营销推广。

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