展会营销的实质就是将有形的展位作为媒介,无形的服务作为营销内容的一种营销方式。展会营销策略的制定,需要将展位类型、展位价格、营销渠道、促销形式、人员服务、有形展示和服务过程这七大要素进行有机结合。
一、展位类型
展位类型主要是看展位营销中的具体产品,一般包括标准展位、光地展位、特装展位等;从展览的项目来看,展位的品质与档次、展位的位置好坏或者展位的面积大小,都是会影响展会营销的效果的。
二、展位价格
展位的价格通常会被参展商作为区别于其他展览的一项综合指标,所以,展览的组织机构在制定营销价格策略之时,不仅要考虑展位有关于价格的绝对指标,还要考虑参展商对展览的认知价值、展览的性价比等相对指标,这样,展位的价格才更容易被参展商所接受。
三、展会营销渠道
影响展览的重要因素不仅与展览举办地的地理位置息息相关,更与宣传信息可传达的难易程度、营销渠道的覆盖范围等紧密联系。在一些交通便利、信息发达、产业几种的区域所办的展览,其吸引参展商来参展的可能性比其他地方要更大一些。
四、促销形式
在展会营销过程中,促销活动是可以起到很大作用的,展览促销主要包括广告及宣传、人员推广、电话销售等各种形式,组合营销是一种非常见效的展会营销方式,同时也会很直接地影响到招展及招商的效果。
五、人员服务
展会营销中的人员服务是指展览组织机构中的工作人员,在展览组织期间,员工是会很频繁地与客户进行接触的,所以,展览营销人员在于客户进行接触的时候有注意到自己的言行举止,树立起良好的行业口碑。
六、有形展示
通过无形的展览服务将有形的方式展现出来,从而让客户可以在无形的展览服务中有实际的体验。有形展示主要包括对展览现场环境的布置、展览服务设备的事物装备情况等,同时,观众登记的便利性、公布展览的推广计划等也是有形展示的一部分。
七、服务过程
展览服务过程在展会营销中是分重要,只有态度良好、服务到位的服务人员才能及时的处理展览过程中出现的各类问题,对展览过程中的缺失或者是错误进行有效的弥补。
来源:大黄蜂展览
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