返回顶部
400 1122 650
微信交谈 苦瓜微信

苦瓜说会展

首页 > 新闻中心 >

会展软件在数字化转型中的作用

会展软件在数字化转型中的作用

发布时间:2021.07.15


                                         

                       
                                                 


在当下数字化转型的浪潮下,会展行业也在借助会展软件在转型中。会展软件作为会展业转型的主要支柱之一,在会展行业的数字化转型中有着举足轻重的作用。今天苦瓜营销就来和大家说说,会展业的数字化信息管理的主要两个领域,展会推广与客户关系管理系统

 

1、会展营销推广


会展组织者当前正在充分利用和采用电子邮件、会展网站、搜索引擎、新媒体等互联网信息化方式开展营销工作,并利用会展软件高效完成营销过程中的批量处理业务。

1)电子邮件。电子邮件是会展营销人员当前最常用也是最普遍使用的工具之一。具体来说,电子邮件包括:群发邮件和自选邮件两种方式。群发邮件方式,即通过邮件的形式群发给数据库中所有的客户和潜在客户,并说明希望他们将该邮件转发给所有可能对此次会展活动感兴趣的朋友和同事,值得注意的是,不少公司的反垃圾邮件系统都会将群发的邮件视为垃圾邮件,因此在群发邮件后的电话跟踪也是必不可少的。而自选邮件方式(自选邮件列表管理服务),则是会展组织者可以通过与合适的合作单位建立了稳定的合作关系之后,以合作伙伴的名义发送信息给其客户,从而优势互补,在国内当前,自选邮件方式成系统化服务的形式还不多见。


2)会展网站。随着中国近20多年的互联网的普及和发展,会展网站也已然成为当前普遍使用的会展营销方式。大型会展活动,特别是展览活动,都应该设立自己的网站,发布会展信息,为参与者搭建沟通在线沟通平台,开展会展后续的工作提供便利。


会展网站还可以承担数据库的管理和大量的管理组织工作,包括网上报名,网上招商、网上预订展位、网上付费等,也可以利用通信平台将会展信息发送到客户的手机上。越来越多的展览网站能为参展商和买家提供信息交换,创造更多的相互合作的机会,也能在展览结束后提供交易支持和后续服务。


3)搜索引擎。很多企业通过搜索引擎来寻找合作伙伴和商机,搜索引擎排名已经成为企业开展产品营销的首选方案,或者是必选方案更加恰当。搜索引擎成为了企业品牌营销的战略组成成分,同样,会展组织者想要塑造一个有影响力的会展品牌,吸引更多的新客户,在搜索引擎上占有优质的排名和展现是不可忽视的,而一个会展项目如何能够依靠搜索引擎获得更多的优质展现和流量,成为了数字化会展服务企业,会展主办者根本出发点。


4)新媒体。新媒体涵盖了所有数字化的媒体形包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。在当前,新媒体以其交互性与即时性,海量性与共享性,个性化与社群化的特点占据了越来越多的品牌传播市场份额。凭借着传播与更新速度快,成本低、信息可承载量大,长期保存,内容结构丰富、低成本、全球化传播、检索便捷、互动交互性强、可数据监测管理等众多的优质特性,被越来越多的会展组织者、会展企业、项目运营者所偏爱和选择。


会展软件在展会推广这一块对于数据的收集分析,以及效果管理起到了巨大的作用。一方面对比之前的传统营销方法节省了更多的人力成本,另一方面,在建立展会品牌所消耗的时间也大大减少了。


2.客户关系管理系统


随着营销实践和营销理论的不断发展,以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好的服务。企业也要逐渐转变经营理念,从只关注争取新客户发展到巩固现有客户,保持和完善客户关系。同样的,会展企业为塑造品牌形象,获得持续发展,也必须重视客户关系管理,从以往注重业务增长转向注重质的管理,从降低客户服务成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。


会展客户管理信息系统能帮助会展企业最大限度地利用以客户为中心的资源,并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上。其目标是通过缩短销售周期和降低销售成本,通过寻求扩展业务所需要的新市场和新渠道,并通过改进客户价值,客户满意度,盈利能力以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理,提高竞争优势,实现会展营销自动化、客户服务自动化,数字化。

一般来说,会展客户关系管理信息系统包括了:客户数据库管理、客户通信管理、重点客户分类管理、客户财务管理、客户个性化服务管理、客户在线互动服务管理、客户分析管理7大组成部分。


通过对客户的关系保持的同时,也在建立起展会本身的品牌优势。通过人传人的推广模式去间接的吸引新的客户的同时,也能通过会展管理软件去保持现有客户的关系,起到保旧争新的作用。


会展软件随着硬件设备与网络软件技术的20年的发展,逐渐在会展行业中建立起了霸主般的地位。无论是线上展还是线下展,都已经是离不开会展软件的使用。

苦瓜营销作为在会展软件行业多年的企业,一直致力于会展软件技术的研究,为会展人量身打造属于他们的专属软件。欢迎社会各界人士前来咨询。

来源:互联网


我要了解展会平台解决方案

 


百度竞价 https://p.qiao.baidu.com/cps/chat?siteId=17153485&userId=34534008&siteToken=04fba98401c0ddef326a69fb5c4d9bc2 苦瓜营销