会展产业的数字化应用

信息技术的高速发展使得会展软件也随之崛起，令会展业的服务效率与质量发生了质的改变，促使会展行业正向数字化，智能化的道路发展。苦瓜营销在这里为大家说一说会展数字信息化管理在当下的实施与应用情况。

会展业的数字信息化管理目前主要是利用会展信息管理软件、网络电子信息设备，智能硬件等手段，实现对展会项目或者展览企业科技化、信息化、网络化、数字化的运营与管理。可以分为线下与线上两种情况来说：

1. 会展软件现场应用

展会企业作为服务型企业，客户关系的建立和维护，客户服务的水平、质量与效率至关重要，尤其在当前同质化产品泛滥的情况下，服务质量已成为企业核心的市场竞争力。因此，越来越多的会展企业通过建立会展客户关系管理系统（CRM），即会展CRM系统。通过会展CRM系统的数据分析技术手段对客户做更为精准的细分，用数据来驱动营销，全面实现企业各种管理和服务流程的信息化、数字化和标准化，并对各环节实行效果追踪监测。展会的组织者通过充分利用会展软件，运用数字科技技术与网络平台，处理展会活动过程中涉及的各类信息，提高工作效率和监测效果，减少管理过程中的工作量和工作误差。

2. 会展软件的线上应用

互联网在给世界经济体制带来巨大的变革和冲击的同时，也使得会展业在很大程度上与电子商务、网络虚拟经济实现了全面的互动和交互结合发展。借助互联网开展低成本的市场调查、宣传推广、互联网在线招展、吸引观众等工作的基础上，越来越多的展览企业、展会项目组织者、电子商务企业纷纷举办线上与线下结合的新型会展，通过虚拟展览平台提供全天候在线的网络服务，以此来加快信息的传递速度，促进合作的达成。

虚拟展览也可称为线上展，是利用图、文、声、像等丰富的多媒体表现形式全面展现展览项目内容、展览要求、参展方式以及其他相关的新型网络展览方式。伴随着近两年AR/VR技术、云计算技术、AI人工智能技术的发展，线上展成为了现实展览在互联网上的再现，更是现实展览在网络上的无限延伸。线上展真正地实现了不受内容、形式、规模、距离和参展人员限制的“永不落幕”的展览会。

随着会展产业的信息化与数字化，会展软件也将涉及到展会的方方面面。中国会展软件的发展不但对国家的创新驱动转型有着重要意义，更是推动会展行业的变革发展之路。

苦瓜营销一直致力于会展行业的创新服务，在会展软件这一方面也是对针对会展产业的发展而做出了一系列如小瓜云展，会展CRM系统等一系列为会展行业量身打造的会展软件，欢迎各界人士进入官网了解。

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