展会营销，这样跟踪客户会更有效！

展会营销现场聊得很好的客户，为何发送邮件却石沉大海？那么，这个时候应该发怎样的开发信才能达到最佳效果呢？

首先要做的事是：对在展会上收到的名片进行分类。

在聊这个问题之前，我们回顾一下，在展会现场接待买家的时候，你是如何做展会营销的？

有些参展商觉得，填完了来访客户登记表，客人的名片也钉在表格上了，这样就算一个完整的记录了。然而回到酒店或回到公司，给这些留名片的客人发开发信，却石沉大海得不到回应。

其实从买家走进你的展位开始，就需要仔细观察，并用心记录，不仅记录一些常规细节，还需要记录下你的判断和思考。好记性不如烂笔头，不要过分相信你可以在展会结束后对着登记表回顾出接待这个客人的点点滴滴。

现场需要注意的一些细节包括：

① 基本信息

（买家走进展位，交换名片后请仔细看一下，有一个大概的判断。）

买家姓名、性别；

职位、决策者、采购角色；

地址、行业、公司形态；

何时归国（用于展会后约见买家）。

② 谈判细节

买家来访时间、穿着、颜色、发型（二次走进你展位的买家一定是高潜）；

买家通过什么了解到我们（可开发的新渠道）；

买家的关注点、注意什么产品；

买家对品质的需求、对产品的了解程度；

买家对产品的意见和建议；

具体报价；

谈判过程和方式；

展后的沟通日程、方法、内容、联系方式；

买家是否要求样品或赠品；

是否对买家做出了特别的承诺；

用特殊符号标注重要买家。

如果一连6封邮件以上买家还是不回复，那就暂且列入成单意向不强的买家库里，平时顺带着开发，在半年后下一词展会营销时，再发送邀请函。

来源：会展经济研究会

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