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展会营销 跟进客户的开发信到底要怎么写?

展会营销 跟进客户的开发信到底要怎么写?

发布时间:2021.05.13


                                         

                       
                                                 


很多朋友在展会当中都在积极的收名片,发名片,想着之后再去联系客户,但是你有没有想过:明明展会上笑脸相应的客户,展会结束后,就不联系你了呢?是你的展会营销后跟进方法不对吗?

 

首先要整理客户。要知道,几天下来的展会营销,收到的名片肯定是不计其数的,其中有多少是目标客户,谈一谈可能就能成的;有多少是潜在客户,可能是正巧需要货物的批发商是在考量;有多少是无效客户,完全没有意向的。如果不进行分类整理,那么跟单的效率肯定是很低的。 在展会进行的时候,我们就要现场根据客户的反应做出分类: A类:对于产品有极大兴趣,详细询问了产品的各项指数与应用,甚至开始还价表现出下单欲望的客户。 B类:只是简单的询问了下产品,然后问了下运输方式和付款等情况的客户。 C类:只交换了名片,对于你的介绍微微一笑点头意思一下的客户。对于这一类,小编需要额外说一下,不要只是看到对方一直不说话表示的好像不感兴趣就放弃,其实可以多说几句,简单聊一聊询问对方是来自哪个国家或从事的什么行业,如果在对方国家有自己的产品或者是对方的行业与你的产品有交叉,那可以简单的把相应的情况介绍给对方,看是否有进一步的可能。 Ps:如果情况允许的话像A类与B类可以以进行合影。然后下一步不用我多说,大家肯定也都明白就是根据客户的分类,进行有重点的跟单。

 

初期跟单:在展会结束以后,或者如果有条件的话可以当天就给客户发函致谢,附上与客户的合影。这样一来可以体现企业的服务,还对促进客我关系也有积极作用,给客户留下良好的印象。同时也能让客户再回忆起公司的产品,再加深遍印象。

 

开发信:给客户撰写开发信时态度语气这一类的大家肯定也都明白,小编需要提醒大家的是发送邮件时最好是星期二到星期五之间,避开周一与周末。因为很多人都会选择周末好好一封开发信,到周一的时候客户邮箱应该直接爆满,客户反而关注不到,那写的再好也是浮云。

 

长期跟单:现在企业竞争力已经整体从品牌竞争慢慢转向服务营销,企业的服务标准是影响成单的一个重要因素。利用节假日的问候,既能体现公司的服务品牌,还能提醒客户注意公司的产品。相信这也是很多公司在做的。 而利用事件营销,特别是关于客户国家出彩的事,有时候也能取得不错的效果。像在里约奥运会,印度国家获得第一块金牌的时候。身边的朋友利用这个机会,向印度的客户发邮表示祝贺,结果之前一直没有联系的客户,很快回复,先是表示了感谢然后称赞朋友公司的服务,结果订单顺利完成。这也是一种展会营销模式。

 

事实上,客户参加完公司展会的当天晚上,就应该开始这项工作,向客户特别是A类客户,定期寄送企业介绍、样本、样品、报价等资料,以此来加深客户对企业的了解,对成单起催化作用。因为毕竟参加展会时环境嘈杂,对于不能太认真的阅读资料,需要再客户去加深一遍印象。 大家需要注意的是邮寄资料的频率要适当,既不能太频密,也不能相隔太久;邮寄资料的内容要个性化,根据不同客户需要,针对性地寄发,不要一封邮件直接群发。 说了这么多,其实就围绕着一个重点: 要持续跟进客户,要持续跟进客户,要持续跟进客户。 订单不会自己发过来,小伙伴们应该利用好展会的机会,抓住目标客户,学会观察,通过长期的跟单,达成目标。

 

通过以上展会营销方式我们可以知道,会后跟单的方式是多样的,不是只有开发信一种方式,想要得到客户,方式多样才可以。

 

来源:外展网



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