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展会营销的特征与发展趋势

展会营销的特征与发展趋势

发布时间:2021.04.22

                                               
                       
 
                                   
       现代展览业自上世纪50年代以来的蓬勃发展,促使展览项目的市场营销水平不断提高。在展览业先进的国家,展览项目的营销业务趋于成熟和规范。中国展览业从上世纪90年代进入快速成长轨道,国内主办方展览项目的营销业务长期处于探索阶段。2000年前后,随着跨国展览公司登陆中国市场,国内主办方通过学习先进,逐步改善了展览项目的营销业务品质。国内主办方展览项目的营销业务水平与国际先进的差距明显缩小。其中,大中型知名项目(包括中外合资、合作项目)的营销接近或相当于国际先进水平。
       
       2015年以来,在中国经济社会稳定发展和“供给侧”改革的驱动下,展览业从量的增长转入质的提高,展览项目营销业务在两方面的创新引人注目。一方面是“展览+”的兴起,即通过展览+会议+媒体+活动+学院+社会团体,促使营销内容的创造更加多元,进一步扩大了展会平台的包容性。另一方面是“+互联网”的拓进,即展览通过线上营销所产生的新业务、新技术和新载体,推动了展览项目及其管理在互联网时代的数据化、信息化和智能化发展。
      疫情迫使会展行业融合线上、线下资源,借助互联网快速数字化转型,利用信息流量集成实现数据化服务,挖掘客商数据价值,为展会+媒体+会议+活动+学院+社会团体的融合发展提供信息支撑。
      基于展会是客户开展市场营销平台的这一特点,让客户知晓展会、参加展会、借重展会和热衷展会,是主办方营销展览项目的系统性追求。让客户知晓展会、参加展会,主要是为了开发新客户。让客户借重展会、热衷展会,主要是为了凝聚老客户。两者相辅相成,连贯一体。前者是展览项目通过拓展市场,创立品牌,扩大展会在客户中的知名度。后者是展览项目通过维护市场,培育品牌,提升展会在客户中的美誉度。

       在让客户知晓、参加、借重和热衷展会的过程中,主办方创造、沟通和传播的系列营销活动,均围绕推广展会和满足客户对展会的需求而展开。离开了展会这个平台型服务产品,离开了参展客户的需求,展览项目的营销就没有了立足点和方向性。
      让客户知晓并参加展会,主要依靠信息传播和项目销售人员的沟通。在信息传播中,展览项目的新闻宣传作用突出。让客户借重并热衷展会,既要通过持续的信息传播以求客户长期关注,保持客户黏性,更要通过不断提高服务品质,助力客户依托展会平台长期获得所需收益。
 

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