随着客户自身业务调整,加之政府积极鼓励云上会展办展,业内人士开始从焦虑、观望、转为行动,以实现展会数智化转型,谋求云上会展新模式。
云上会展建设路径
云上会展的建设不但依靠单纯的业务变革和技术解决方案,更深层次需要的是公司组织和商业模式变革相结合。线上展会的建设路径包含6个步骤。步骤如下:
步骤1:完成组织准备度检查
组织变革包括组织、人员、财务以及运营和收入模式的规划。首先,需要完成组织准备度检查和收费模式的规划;其次,要规划展商入驻定价可以综合考虑客户的需求和支付能力,提供不同的套餐结构。
步骤2:建立数字门户,实现品牌展示
目前来看,有2D、2.5D及3D等三种展示形态可供选择,其中2.5D的展示方式可以兼顾体验和成效,其优势在于模拟了逛展的场景,展示效果更为形象,维护成本较低。在展台的构建中,通过图文展示、视频展示与线上洽谈预约、展商直播、在线商城和智能客服等功能融为一体,从多维度展示展商展品信息,并提供即时的互动洽谈工具,保障展商权益。
步骤3:搭建引流+互动平台,扩大受众
通过内容激活自有展商和观众历史数据,借助社交网络及新媒体进行宣传推广,并通过接入百度、阿里、LinkedIn等外部资源实现云引流,实现24小时的高效互动。
步骤4:搭建配对+直播平台,实现云上洽谈
商务配对的核心是通过大量的数据驱动,基于字段数据、标签、需求和行为数据,建立评价指标,实现商机自动匹配、买卖双方预约评价及线索转化跟进。通过接入直播平台,可以在线上约谈时间确认后,自动通过直播系统实现一对一或一对多网上洽谈。
步骤5:构建内部运营模式,用时间同步买卖双方节奏
云上会展可采用365天运营方式,也可明确开闭幕式时间,以此同步参展商的互动、交流、洽谈行为。对于运营团队而言,需要进行大量专业培训,完善展前筹备、展中服务及展后数据及再营销计划,实现保证系统稳定、安全、流畅。
步骤6:平台优化,实现可持续的运营和服务对接
云上会展所构建的是可持续运营和对接平台,因此,要从系统、产品、服务及运营等角度不断优化调整,以保证参展商全方位云展示,观众随时随地云逛展。
来源:网络整理
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