在未来3至5年,有两点趋势值得活动从业者关注:一是对活动的可传播性需求会越来越强,二是线下体验和云上会展体验融合会更趋紧密。此前,传统的会展活动只是去影响线下参会群体。在云上会展新经济下,现在的活动组织者需要借助各种媒介,让更多的群体知晓活动的动向,并主动为之扩散,让活动得到更为广泛的传播。而这,需要会展从业者具备传播思维。
云上会展的客户,是一切活动的出发点。会展活动的主办方、承办方想尽一切办法,要让客户满意,就要仔细甄别参展商、观众和参会者真实的新需求。之后,运用多种手段和方法来满足这些新需求。新需求有的来自老人,有的来自“新人”—Z世代。Z世代泛指“95后”和“00后”,据统计,Z世代人数在总人口中占35%。他们的主要特点是严重依赖网络、更爱学习、娱乐至上、喜欢艺术、颜值正义、个性自我、注重体验、拥抱民族品牌。而“60后”“70后”等“老人”同样对移动互联网、体验、分享、环保等情有独钟。
这表明,客户变了。Z世代逐渐成为会展活动的“主角”,老人和新人的“口味”都变了。比如,希望在传统商务活动之外有更多好玩有趣的活动、健康餐饮和环保公益。他们更喜欢分享,在微信、微博、小红书、抖音上主动编写、拍摄或转发他们亲身参与、见证的活动等,也爱看朋友、同事或新媒体平台上智能推荐的文字、图片、短视频。
客户自主的分享、扩散是真正优质且免费的广告,可信度高。因此,业界看到现在会展活动的标配之一就是照片直播。
从云上会展主办方角度来看,客户的积极参与,意味着对客户的粘性更强、复购率更高。
1月22日,国家会展中心(天津)首展京津城际高铁品牌专列首发,开启了依托京津城际,搭乘高铁列车新时代的宣传“加速度”。即将开业的大型场馆带着首展(中国建筑科学大会暨绿色智慧建筑博览会)“坐”高铁进行推广宣传,也是一个不错的传播案例。
云上会展传播比直播重要。自去年新冠肺炎疫情在全球蔓延以来,众多会展活动项目被迫改为在云上会展举办,会议的视频直播陡然热闹起来,企业眼疾手快,多个直播平台抢得了“会展先机”。
这其中,北京美迪康信息咨询有限公司常年服务于大型国际会议和社团会议,提供会务管理系统、会议直播平台和工具,去年2月5日起就开设了免费的云课堂会务实操公开课,帮助会展从业者提高会议直播技巧。针对一些会展主办方反映的观看直播人数不够多、观看时间不够长的情况,创始人黄勇给出了自己的看法:(会议)传播比直播重要,内容比形式重要。(以上内容作者许锋
北京华恺国际展览有限公司创始人
,转载出于传播和学习分享的目的)
由于新媒体传播具备速度较快、覆盖面广、影响深远的特点,目前新媒体传播手段已经越来越被活动主办者接受和依赖,而随着全媒体发展的大趋势,云上会展活动本身便将成为一个巨大的媒体平台。媒体的作用虽然因‘活动’而异,但是,对于大部分的活动,媒体传播性应该可看做是构成活动本身的一个极其重要的组成元素,在品牌传播、影响力扩散、项目招商、赞助合作等方面发挥着重要作用。并且按照活动行业规定或者常规,活动前提前邀请联系,活动中接待协调,活动后回访索稿,平常维护重点合作对象关系,传统意义上的新闻媒体传播作用在日渐衰减,其价值意义主要集中在活动公信力背书一点上,活动产业发挥自身优势,构建自身的互联网、移动互联网媒体传播影响力,自建流量池,数据池已然是必然。
来源:中国贸易报
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