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线下展会与云上会展:此消彼长的难题

线下展会与云上会展:此消彼长的难题

发布时间:2021.01.05


                                         

                       
                                                 

事实上,各家场馆并非在仓促中亮出自己的“云上会展”家底。时钟倒拨回几年前,国务院《关于进一步加强文物工作的指导意见》和《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》早已下发了这张“考卷”,国家文物局、国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部、财政部共同编制的《“互联网+中华文明”三年行动计划》明确要求,“重点关注公共文化服务领域需求,积极开发和引入与文博场馆单位功能定位相适应的产品、技术、装备等,不断丰富产品供给渠道”。无疑,这场大考筹备已久、酝酿多时。

 

只不过,岁月静好时,我们以为“互联网+”是锦上添花。当疫情袭来,线下公共文化服务机构暂时关闭,我们才看到线上系统拥有雪中送炭的能力——云上会展独力支撑起公共文化展示的系统,为观众不间断输送数字化公共文化教育产品。当然,以往将“互联网+”视为花边敷衍了事的场馆,顿时捉襟见肘;多年来深耕细作、布局长远的场馆,此刻方显神通。指尖划拨之间,各家场馆的“线上”实力如何?干货几许?观众心知肚明。

 

现场体验是文博场馆的魅力所在。正因为此,长久以来,人力资源、场馆空间、地点分布等供给侧要素配备也基本围绕“线下实体”在做文章,线下场馆所要攻克的若干难点多与在场性有关。

 

首先是人手的问题,场馆配备的公共教育工作人员和志愿者是核心的人力资源,而有些文博场馆长期以来都存在公教人员不足和志愿者青黄不接的问题;其次是空间的问题,由于游客在场馆中短时间、高密度聚集,走马观花式的游览为常态,其黏着度不足,如何提供标识清晰、设计人性化的布展空间和兼具趣味性、沉浸性和互动性的公共教育空间,实为一项难题。最后,公共文化场馆以公益为己任,均衡、平等的资源配置同样是一项难题。受地理位置的限制和公共交通的制约,不同地方居民所能拥有的文博场馆资源差距较大。放眼全球,实体型公共文化服务机构的普惠性问题几乎无法依靠单一的线下力量来解决。

 

当文博场馆转至云上会展,实体场馆所面对的问题似乎烟消云散了,但是新的问题也开始产生:首先,公共文教工作人员数量上的不足可以消弭,但对人员的研发水平提出了更高的要求。这里的研发除了VR、大数据、深度学习等科技研发项目之外,还包括人文、社科、艺术层面的组织深耕,需要人文学者、教育工作者、艺术家的集体智慧,解决数字博物馆如何以人为本的问题,具体体现在:如何针对观众的具体需求,细分年龄段,助力残障人士,增设多语种服务;如何基于数字化展品库,开拓观众喜闻乐见的文博艺术专题板块;如何提炼与时俱进的教育主题,精心打磨各类线上互动教学。可以预见的是,拥有上述技能点的专业人才将是未来文博场馆人力资源部门极力招揽的对象。

 

其次,云上会展虚拟展馆确实解决了实体场馆的空间局限问题。对观众而言,云上会展虚拟观展的体验可谓“闲庭信步”,而开发者可以充分利用虚拟空间,展开合理想象,为观众设计超越现实的梦幻情境。但以现有的线上展览实际效果来看,有些VR观展其实名不副实,这种无须头盔的“VR”还只是虚拟技术的初级版本——360度全景游览是基于原有实体展的三维虚拟化展示,和实地观展的差距依然非常明显。技术瓶颈是一方面的原因,人文学科方面欠缺专业性导入是另一方面的原因。毕竟,云观展不同于房产网站提供的“VR看房”,观众渴望体验真实、线索明晰、细节生动、主题明确的虚拟展览情境,他们所寻求的是图谱化的知识学习和沉浸式的美学体验。

 

最后,云上会展云观展可谓完美解决了实体展馆的普惠性难题。我们不妨畅想:身处边远乡村的少年儿童或是行动不便的残障人士,可以借助互联网畅游各地博物馆。但国内众多文博场馆单位还处于分兵作战阶段,依托各自的网络社交平台入口,向观众提供云观展项目。目前,国家文物局已对各地制作的网上博物馆展览进行了汇总,并分批在网站公布相关链接,但我们更期待由综合实力强的高科技企业提供一揽子数字技术,为尽可能多的场馆设计打造数字博物馆,并合理规划、整合统一的云观展网络平台入口。

 

来源:中国经济网

 

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