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创新服务,云展览线下双轮驱动提高会展服务效能效率

创新服务,云展览线下双轮驱动提高会展服务效能效率

发布时间:2020.12.10


                                         

                       
                                                 

中央政治局常务委员会要求“创新招商引资、云展览服务模式”。商务部办公厅“关于创新云展览服务模式 培育展览业发展新动能有关工作的通知”明确提出:“推进云展览服务创新、管理创新、业态模式创新,加快培育行业发展新动能”。大力推进云展览业态创新,充分运用5GVR/AR、大数据等现代信息技术,积极探索“云展览”,开展“云展示”、“云对接”、“云洽谈”、“云签约”;努力推进线上线下同步互动、有机融合、双轮驱动会展创新发展新模式。

 

会展作为平台和桥梁,紧密联系着供给和需求两端,一头系着生产,一头牵着市场,对于信息传播、市场营造、技术推广和创新发展具有十分重要的作用。

 

首先,通过会展活动的组织,将产品、服务、技术信息传递给消费者,将市场需求信息传递给生产者,为信息沟通和信息交流搭建平台,为生产更多、更好切合市场需要的商品、服务和技术提供依据;

第二,通过会展活动策划与组织,人为地打造一个商品、技术、服务交易市场,营造市场氛围,将散布于不同时点、区位的交易机会集中起来,扩大市场规模;

第三,通过会展活动安排,将产品、服务发展和技术进步信息传导给业内同行,促进产业合作与进步,加快产品升级换代进程,助推产业升级;

第四,通过会展平台,汇聚发展要素,通过最新技术、产品展示和最新思想、理念、信息交流,加快生产要素流动、新技术推广和生产效率提高,引领产业发展,催生新兴产业,助推产业结构调整,促进产业结构优化,进而为会展举办国家、地区、城市经济增长、产业结构优化和发展环境改善作出贡献。双循环格局构建过程中,产业链和供应链是构建双循环的核心,是链接双循环的纽带,是推动双循环相互促进的重要力量。中国会展业要深入产业、融入产业,研究产业发展动态和趋势,研究产业发展面临的困难、痛点和难点,利用自己渠道优势、客户优势和资源整合优势,汇聚各类发展要素,为产业发展提供更精准信息传递、市场扩大、产品升级服务,为产业链、供应链正常运转,为双循环中国产业链重构、供应链再建和价值链提升做出实实在在的努力和贡献。

 

中国会展行业要积极响应中央号召,站在时代和发展的高度看待会展服务模式创新,拥抱互联网,拥抱新技术,运用互联网+思维,采用最新技术手段,推动信息共享,促进供需匹配,提升互动体验,实现云展览管理、服务智慧化,信息利用智慧化;拓云展览展服务领域,延伸会展服务手段,提高会展服务效率,实现管理与互动升级,让会展更具粘性,提高会展整体质量和水平;利用互联网技术对目标受众进行深度分析,了解客户需要,量身打造,提供精准定制服务;了解云展览供给、需求双方交易、项目需求,针对性地提供交易服务,开展网上配对,增强交易合作匹配度,提高云展览实际交易成效;利用大数据技术,建设云展览跟踪服务体系,实现客户关系管理智能化、智慧化;利用网络系统,推进云展览流程程式化、智能化、规范化和管理自动化;应用最新二维码签到、移动互联网LBS、人脸识别技术 改造、提升现场服务;应用3D技术、直播互动、VRARMR等再造云展览现场(ZR),让用户全景感受云展览氛围和认知云展览品牌和企业;建设经济有效、自由方便、快速准确,具有极强互动性的网络平台,加强展前、展中、展后服务全过程管理,实现主办方、参展商、服务商和观众的互动体验和信息共享,实现多方共赢;利用互联网技术为客户提供增值服务,推广使用O2O2O,提供线上线下展示、交易,线上线下金融、物流服务,节约交易成本,提高交易效率。

 

来源: 中经网会展

 

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