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传统外贸企业内功不足,谁能拯救128届秋季广交会线上展会?

传统外贸企业内功不足,谁能拯救128届秋季广交会线上展会?

发布时间:2020.11.19


                                         

                       
                                                 

疫情爆发以来,会展行业陷入冰点,有专家测算,今年2-4月受新冠病毒疫情影响的境内展览近3500场,面积达5000万平米。一时间,广交会线上展会成为会展业的热词,互联网巨头们也纷纷开始“跑马圈地”。

 

90后、00后开始成为海外商采市场的主力军,这类客户喜欢通过互联网购物,注重整个购物流程的体验。他们往往不会像传统外贸,不远万里到会,除了见面式的寒暄,还要直接前往工厂现场验货,更有甚者尤好通过观察企业风貌细节,推断产品质量和行业风向。线上客户更喜欢在平台上下一些小订单,看看供应商的产品质量以及服务态度,再决定是否长线发展,慢慢演变成为大客户。这也是现在,很多供应商体会到订单小、碎片化的原因。

 

互联网短、频、快的特点,让传统外贸模式很难抓住机遇。其实在20多年前,互联网兴起之初,已经有企业在建立自己的网站。但是到现在为止,外贸企业的官站还是“样本式官网”,只停留在产品、企业信息展示。不仅没有跟客户实时交流的业务员,连客户在哪个产品介绍前停留了多久、来自于哪个国家,一天之内访问了几次,这些宝贵的客户数据都无法收集,后面的询盘、跟进、留存、转化更是不知从何说起。在这种情势下,还摸不着数字化转型边的外贸企业,纷纷跑到平台上去开店铺,完成身份上已经是“电商”,思维上继续保守的转变。

 

线上展会根据自然排名获得流量,再分发到平台内海量商户的手中。更是设有分流渠道,由客户一键群发进行询盘比价,在客户浏览具体产品时,平台直接推荐同行类似产品,竞争愈发激烈,但美其名曰“精准匹配”。从商家到客户之间仍然存在着平台这个中间环节,独立站可以通过DTC(直接面对消费者)的模式,跟客户直接接触,最重要的是能够自己掌握销售渠道,将自身品牌的知名度在海外市场打响。

 

首届广交会线上展会受到批评的原因,除了仓促之下的准备不足,也同企业自身内功修炼不足息息相关。从诸多迹象来看,线上展会的商业模式尚未实现突破,参展商和观众人际沟通不深和代入感不足。传统外贸企业被动式“触电”,故而适应不良,表现得不尽如人意。而凑热闹的网交会也无法把曲折前行广交会从泥泞中拉出来。无论是国际站还是其它平台,或者是外贸企业其它的路子,如果还把自身捆绑在纯粹的信息撮合式交易上,积累不到属于自己的客户资源,是难以出一条生路的。

 

128广交会线上展会举办完毕,外贸企业更应主动应变,寻求突围,加力数字化转型、加快全球化布局、加速创新型发展,苦修内功,从而化危为机、走得更远。

 

来源:跨境AMISHOW

 

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