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进化中的广交会线上展会:小步快走提升线上能力

进化中的广交会线上展会:小步快走提升线上能力

发布时间:2020.10.30


                                         

                       
                                                 

1015日,为期10天的第128届广交会开幕,这也是第二届线上形式的广交会。本届广交会线上展会境内外参展企业近2.6万家,展位总数约6万个,规模与第127届广交会,也就是首届广交会线上展会基本持平,参展企业上传的产品超235万件。

 

与首届广交会线上展会不同的是,本届广交会线上展会是在已有线上办展经验的条件下筹备起来的,这意味着背后的主办方、技术支持方、参展商等参与者都有了一定的成长。这种成长不一定很明显,不同参展商自我提升的方向、程度也会有所差异,但这些成长综合起来呈现了广交会的进化脚印,它正小步快走地提升线上能力。

 

广交会线上展会搭建优化官网平台

 

官网平台是广交会线上展会运行的基础、底座,它的设计、表现将直接影响贸易环节的所有供采方,毫无疑问地,官网平台需要不断优化。

 

广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵在128届广交会开幕新闻发布会上介绍,127届广交会结束后,广交会收集了官网平台的改进意见,平台的优化主要围绕落实“进得去、找得到、谈得起来”的目标。“进得去”方面,简化采购商注册、验证、登录流程,宽进易入,注册界面指引更清晰,密码设置规则更简单。也扩大了浏览器适配范围,从原来以谷歌浏览器为主扩大到苹果、IE等主流浏览器,提高注册登录成功率。“找得到”方面,则从从关键字匹配、页面显示、结果排序等方面,对搜索功能进行提升。

 

为了方便采购商在线逛展并快速寻找目标企业,给采购商更多的实体展体验,128届广交会还新增了“虚拟展馆”功能,助力展会营销

 

进入“虚拟展馆”内部后,跟逛线下广交会类似,可以去看不同展区里的企业,点击一个展区,一次性显示这个展区内所有的企业,一个小方块代表一家企业,它们按展位性质排序,优先展示品牌企业,展位性质相同的,再按展位数大小排序。

 

虚拟展馆的存在,可以集中显示某一题材下有哪些企业参展,也稍微集中了参展企业的VR展位,多给VR展位一个流量入口。广交会没有强制所有的参展企业上传VR展位,由于费用等因素所限,有的参展企业没做VR展位,但有的参展企业在VR展位上花了不少心思,除开展品,还将自家公司的航拍实景、大门、展厅、研发部门办公场所、车间等情况放到了VR展位里,看VR展位相当于参观了公司。

 

排序规则方面,128广交会线上展会直播大厅的企业直播排序规则相对于127届做了改变,不再简单地按照直播时间、观看量进行排序。广交会新闻中心介绍,128届广交会直播大厅按产品大类分模块展示,下设正在直播、直播回看、即将直播三大模块。正在直播模块结合直播热度、开播时长、是否品牌企业直播等因素对直播进行综合排序;直播回看和即将直播模块则根据开播时间进行排序。

 

128广交会线上展会的体验来看,无论规则怎么变,还是欢迎规则的存在,有了规则之后,迎合规则就有机会获得更佳的排序位置。“谈得起来”方面,128届广交会增强了供采双方的双向互动。新增供采双方在互动场景中提供电子名片功能,直播中参展企业可主动提醒采购商向其发送名片,或主动向采购商发起私聊,还打造了智能客服体系,对展客商常见问题进行智能回答,实现话务分流,提高接通率。

 

来源:经济观察报

 

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