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广交会线上展会落幕:直播仍在试水,还需继续努力

广交会线上展会落幕:直播仍在试水,还需继续努力

发布时间:2020.10.28


                                         

                       
                                                 

和已经成熟的网络直播不同,新兴的广交会线上展会直播存在着一些问题,比如系统容易崩溃,没有互动弹幕聊天室,即时留言系统不好用,看不到访客数据和每天的曝光率,也不清楚排名规则等。主播无法清晰掌握观看者的需求,这给直播转换带来了很大的不确定。

 

不过,相较此前的首次广交会线上展会,第二次云上广交会也有不少进步。许多参展商和采购商发现,本届广交会线上展会搭建升级了多种“云端”展会营销新玩法:全天候网上直播、在线供采对接、在线交换名片、与采购商发起私聊、添加“可内销”标签等功能。

 

“广交会是中国对外开放和国际贸易的重要平台,创办63年来从未间断,有力促进了中外经贸交流合作和开放型世界经济的发展。我们祝愿并相信本届广交会一定能够取得圆满成功。”外交部发言人赵立坚说。截至16日,来自200多个国家和地区的近2.6万家企业参加广交会线上展会,上线展品数量已超过240万余件。

 

每年的广交会都是外贸企业的大事,由于参会企业众多,广交会甚至被称为“外贸晴雨表”。

 

登录广交会官网看到,网站首页界面设置有虚拟展馆和直播大厅,采购商通过检索可以找到感兴趣的品类。整个广交会期间,直播大厅一直有着数千家展商正在直播。

 

一位参展商表示,在广交会线上展会的直播中存在掉线问题,几乎每过几小时就要重新点击开始,甚至有时候会短时间频繁掉线。

 

“今年6月的广交会技术问题更明显。比如外国客商注册流程复杂,需要填写极其复杂的公司信息,甚至详细到护照号码。在注册的最后一步,常常出现报错信息导致不能注册。”上述参展商表示。

 

据了解,在此之前首次广交会线上展会,从注册到布展到展会营销,企业在各个环节都曾遭遇难题,比如,外国客商注册流程复杂,国外推广力度小,在线观看直播的人数少等。有的商家做直播一直操作错误,有的直播甚至一个国外观众也没有见到,最终导致最后企业成交量不尽如人意。

 

即使是在直播中,也有各种各样的难题在等待参展商。林夕在直播的时候,专业补光神器不够用,显得产品和自己的脸都黑乎乎的,不得已,她在现场用榔捶和灯自己做了一个。

 

“点像赶鸭子上架,让专业的人听我这个不专业的人直播。期间老板还过来一起直播了一段时间,但直播间里一共也没几个人观看,场面十分尴尬。好不容易有个人进来看了20分钟,跟他聊天也没有一点反应,不知道究竟是不是客户,感觉比较像对着空气直播。”林夕说。

 

上述参展商也表示,直播一整天,多的时候有上千人观看,但游客居多,一上午有意向在洽谈的客户只有五六个,好多都是来请教问题、不知道怎么操作的国内参展商,“都应付不过来了”。

 

流量少,转化率低,成了参会商家共同的心病。对小商家来说,引流更为艰难。“早上试了一场,只有一个外国人进来看,”广东潮州制鞋厂的孙经理颇为无奈。在下午的正式直播推销后,他也只带来一位意向客户。而在过去的广交会上,几乎每天都有十多个有意愿沟通的客户。

 

有部分参展商首日战绩为0。由于对转化率没有信心,上传了大量上次的视频,大幅度减少了直播数量。

 

不过,也有参展商表示,这次的广交会线上展会流量还不错,经过首次广交会线上展会的摸索,无论是参展商还是客户都更加熟悉玩法,相信明年情况会越来越好。

 

为了增加曝光量,不放过任何一个潜在客户,不少企业都是24小时直播,甚至还根据全球不同地区,广交会线上展会搭建划分了美洲、欧洲、亚太、中东非四大直播时区,分时段,有针对性的推介。

 

来源:华夏时报

 

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