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128届广交会云展会做了哪些平台优化?

128届广交会云展会做了哪些平台优化?

发布时间:2020.09.23


                                         

                       
                                                 


继续在网上举办广交会云展会,有利于进一步发挥广交会全方位对外开放平台作用,有利于在常态化疫情防控下推动对外贸易稳定健康发展,有利于畅通外贸产业链、供应链。商务部将努力为参展企业和客商提供更优质、更便利的服务,欢迎中外企业和客商积极参展、洽谈采购。对比首次广交会云展会,平台也做了更多的优化工作。

 

(一)优化采购商注册功能

 

本届网上广交会简化了采购商注册验证登陆流程,对老采购商实行快速验证、新采购商便捷注册,指引更清晰、密码设置规则更简单。扩大了浏览器适配范围,从原来的以谷歌浏览器为主扩大到苹果、IE等业内主流浏览器,提高注册登陆成功率。

 

(二)提升了搜索与展示效果

 

增设虚拟展馆栏目,按展区类别集中企业VR展位,方便采购商在线逛展并寻找目标企业。优化直播排序规则,由按时间或观看量的简单排序,改进为综合考虑多个因素的加权计算排序,提升直播内容质量和观众资源集中度,让采购商更易找到所需展商展品信息。

 

(三)提高供采对接效率

 

增加了供采双方在互动场景中提供电子名片等联系信息的功能;在直播中参展企业可主动提醒采购商向其发送名片,或主动向采购商发起私聊,促进有效对接。

 

(四)强化智能客服

 

强化训练机器人客服,增加人工坐席,接入移动端客服,通过制作培训短视频、编制标准问答,加大专业培训力度,对展客商常见问题进行智能回答。

 

网上参展费用

 

128届广交会云展会网上举办期间不向企业收取参展费用,也不向参与同步活动的跨境电商平台收取任何费用。

 

时间进度安排

 

企业与展品信息上传截止时间:929日截止929日仍未上传展品信息的企业,按违规空置展位处理。

 

来源:聚焦广交会(商务部、广交会深圳交易团综合整理)

 

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