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展会营销中CDP产品的功能与选择

发布时间:2019.09.30

                                               


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      所谓CDP(Customer Data Platform),根据秒针《营销数据中台白皮书》的定义,指的是「技术难度稍低的数据中台,定位是营销层面的数据大集市,目标是支撑各种利用广告主自有数据的营销场景。」具体来说,CDP可以帮助展会营销提升营销效率与效果:



      打造营销闭环:CDP通过大数据分析为展会展现了一个完整的客户行为轨迹,形成用户360度画像,通过多维洞察,帮助展会优化用户数字化体验,针对反馈的展会营销数据进行分析,输出结果,形成完整闭环。


      绘制用户专属标签画像:通过CDP平台,展会可以融合多维度数据,完整绘制用户全行为360度画像,进行社交化、有温度的展会精准营销。


      洞察用户生命周期阶段:通过CDP,展会可以多层次(潜在访问者|消费者)和多维度(人口统计学|兴趣|购买意向)进行用户洞察,识别用户所处生命周期阶段,采取不同营销模式,开展精细化运营。


      获取新客,激活老客:通过CDP对用户的生命周期阶段洞察,采取新客获取和老客激活两种策略,帮助展会实现用户增长。


      差异化营销:针对用户不同生命周期阶段的不同需求,进行差异化沟通,提高转化效率。


      个性化与精准性的内容推送,提升用户体验:通过对大数据的洞察,判别用户属性,根据用户的兴趣特点和购买行为,制定千人千面的广告内容,并找到合适的时间、渠道、方式进行推送,不会让用户感觉被打扰,从而提升用户体验。


      指导程序化购买媒体策略:展会通过CDP进行品牌与受众分析,明晰市场定位,制定推广方案。通过投放效果的实时监控,优化媒体的资源组合投放。


      归因分析,持续优化:展会通过数据反馈结果,对营销全链路的环节进行分析,找到影响用户的行为因素,优化行销策略,选择最合适的投放渠道,做到让展会营销每一个环节都可以提质增效。



      当然,这些功能并非所有展会都需要。不同的展会构建数据中台时,面临的场景环境,对业务的需求,其实都不一样。展会选择CDP产品,首先从数据和业务需求角度去出发,例如先评估展会内部有哪些数据,有什么样的用户触点,所希望的数据应用场景,未来的应用场景,等等,再结合需求评估所有CDP服务厂商的相关能力。

    所谓的展会数字化营销,即在用户的整个生命周期里,基于数据和智能算法,持续不断地提供最正确的营销决策,即在合适的时间合适的地点,通过合适的渠道,让合适的营销内容去触达用户。CDP首先收集全渠道的数据,然后打通;在数据打通的基础上,形成用户的单一视图和更加丰富完整的用户画像,基于标签和人群管理能力,能够帮助展会对用户做精细化的运营。同时提供这种数据分析的能力,以及个性化推荐的能力,能够对接不同的展会营销的渠道,完成从前面的广告投放到后面的战略运营,整个链条的打通,真正实现千人千面的用户运营。





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