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为什么说病毒营销解决的是知名度问题?

发布时间:2018-05-09 19:07:28.0

为什么说病毒营销解决的是知名度问题?


病毒营销是社会人际网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。

市场人经常把病毒视频做到市场计划里面,就好像这个视频会不会变成”病毒“是可以预测的,就像发行一份折扣券或派送体验装那样很容易吸引大批人关注。市场人忘记了的事情是没人能创造病毒视频。我们只能创造高质量的内容,这些内容可能会,也可能不会变成”病毒“。
    来自YouTube的Kevin Allocca 最近说,每一分钟,都有48小时长的视频内容被上传到YouTube上。 这其中,只有几乎可以忽略不计的少数会最终流行成为”病毒“。尽管他也说让一段视频成为”病毒“确实有一定技巧,但我们绝不会事先知道什么样的视频会最终流行成为”病毒“。因为每一段成为”病毒"的视频背后,都有无数段最终默默无闻的视频。

病毒营销满足的是知名度,通过高爆光率达成广泛认知,不代表认可;口碑营销满足的是美誉度,通过推荐现身说法达到信任认可。从这里我们可以看出两者区别,其实要理解起来非常简单,从古至今口碑一直存在,而口碑主要解决的问题比如是美誉,例如之前盛传可口可乐杀精、肯德基的变种鸡有六个翅膀,都是美誉度问题,没人会听完这些问“什么是可口可乐”。

而开心网和HOTMAIL为人所知的方式就是通过病毒,解决的是知名度问题,于是我们可以明白,什么时候用病毒,什么时候上口碑,怎样的方式更能满足我们当前的营销需要,而不要因为某些很玄的词汇,乱了阵脚。口碑营销是建立在良好用户体验带来的良性口碑基础上的。难点是:假设初期顾客总量较低,在什么阶段用时间来沉淀,在什么阶段选择内容调整,两条路之间的平衡与节奏会决定结果。病毒营销的大部分甚至绝大部分都是策划之外的,常见的比如一句slogan,在某个不可预知的外部环境下,会被意外激活、发酵乃至迅速爆发呈病毒散播式状态。之所以可复制性低,与外部环境的信息密度有关。

结论是,从营销策划来讲,口碑营销+病毒营销的组合是相对较可掌控且比较靠谱的方案。

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